Le revendeur de matériel informatique Dell risque de faire des heureux… ou de décevoir ses clients. En effet, celui-ci proposait hier sur son site des serveurs NaSà 1,72 €… Une erreur de virgule qui peut coûter cher en e-réputation !
Les serveurs Nas (Network attached Storage) sont des serveurs domestiques, utiles pour stocker vos documents et les partager entre plusieurs ordinateurs, ou de les rendre disponibles en ligne. Un produit très utile pour ceux qui possèdent une énorme vidéothèque (de films de vacances, bien sûr) et plusieurs ordinateurs.
Seulement, l’ordre de prix de ces produits se situe entre 150 et 1500 €… On peut donc suspecter une erreur de virgule lors de la saisie de ce produit. Le produit a déjà été retiré du site (pas de chance, vous arrivez trop tard).
Cette affaire rappelle celle des 3 Suisses, qui proposaient des téléviseurs Samsung pour 179,99 €, au lieu de 1899,99 €. La gestion de la crise par les 3 Suisses, on s’en souvient, avait été peu efficace… Dell fera-t-il mieux ? La firme arrivera-t-elle à éviter une tache sur son image de marque ? Affaire à suivre ce week-end…
Chez BlueBoat, nous connaissons quelques personnes qui en ont déjà acheté 18 d’un coup… Pourquoi 18 ? parce que les frais de ports sont offerts à partir de 30 € 🙂 !
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