-
3 boulevard de l'Europe
68100 Mulhouse
infos@blueboat.fr
+33 (0)3 67 11 85 61 -
» Diagnostiquez votre e-réputation
» Découvrez l'Observatoire des Présidentielles 2012
» Testez Ma-Réputation, notre outil de Community Management Présence de Blueboat en France
Catégories
-
Les plus commentés
Archives par mot-clef : twitter
Tags : "moteur de recherche", cartographie, map, Revisit, twitter, veille
Posté dans : BlueBoat, Médias sociaux
Le mois dernier, nous vous avions présenté un outil permettant de cartographier vos recherches sur le web social. Ce mois-ci, nous vous proposons un focus sur un outil de veille sur Twitter très… visuel !
Revisit : créer un mur animé en temps réel par une recherche Twitter
Revisit, c’est son nom, est un outil de veille sur Twitter grâce auquel vous pouvez créer un mur animé en temps réel par vos résultats de recherche.
15
Tags : map, mindmapping, Réseaux sociaux, twitter, veille, web social
Posté dans : Médias sociaux
Mixer ses recherches sur les réseaux sociaux avec le mindmapping, c’est désormais chose possible avec « MapItOut! ». Il s’agit d’une application, mise en place par l’agence Talk Map, qui pourrait bien devenir indispensable pour partager sa veille du web social.
MapItOut!, c’est une application composée d’un moteur de recherche entièrement dédié aux réseaux sociaux qui permet, en plus, de présenter les résultats sous forme de map.
Tags : google, Google plus, Outils, twitter, TwooglePlus
Posté dans : Médias sociaux
Google+ n’a pas vraiment percé en France (où l’on compte 4 millions de comptes qui sont loin d’être tous actifs). Pourtant, il peut être intéressant d’être présent sur le réseau social du moteur de recherches le plus utilisé en France, Google (y être actif renforcera probablement son référencement). Force est de reconnaître que peu de personnes prennent le temps d’alimenter leur profil GooglePlus. Et c’est là que TwooglePlus est intéressant : il permet d’alimenter son compte Google+ à partir d’un ou plusieurs comptes Twitter (réseau qui compte beaucoup de comptes actifs).
Page d'accueil de TwooglePlus
Tags : Astuces, facebook, fonctionnalités, rss, twitter
Posté dans : Médias sociaux
Facebook est connu de tous, mais il propose certaines fonctionnalités plus ou moins utiles que peu de personnes utilisent. Nous allons vous en citer quelques-unes dans l’article qui va suivre.
Twitter ne permet pas de s’abonner directement à des flux RSS depuis un compte ou des résultats de recherche. Pourtant, il serait dommage de se priver de ce réseau social pour effectuer sa veille. Alors plutôt que de perdre un temps précieux à effectuer des recherches manuelles, voici quelques petits trucs et astuces pour automatiser sa veille en créant soi-même ses flux RSS depuis Twitter.
Comment créer des flux RSS depuis Twitter ?
Maintenant que nous sommes bel et bien en 2012, il est temps de tirer les bilans de 2011 ! Alors, internet en 2011 en France, ça a donné quoi ? Combien de connectés ? Qu’ont-ils fait sur le web ? Les réponses dans cette infographie à l’initiative de France Info.
Les français étaient 38 millions sur la toile en 2011, un chiffre assez similaire à celui de l’année 2010. Mais les frenchy ne représentent finalement que 2% des internautes du monde entier.
Tags : infographie, statistique, twitter
Posté dans : BlueBoat
Depuis ses 5 ans de présence en ligne, Twitter n’a cessé de se développer. Cette infographie présente divers aspects de ce réseau social : événements marquants, business model, nombre d’utilisateurs, comptes les plus suivis et quelques chiffres marquants.
Il est intéressant de remarquer quel type dévénements ont suscité le plus de tweets : dans les 7 événements présentés par cette infographie, 3 sont liés aux sports, 2 à des stars et 2 à des événements d’actualité.
Tags : addthis, facebook, infographie, partage, twitter
Posté dans : BlueBoat, Médias sociaux, Web
A l’occasion des 5 ans de AddThis, petit module permettant de partager plus facilement du contenu sur son blog, le site propose une infographie retraçant l’évolution du partage de contenu sur ces 5 dernières années.
AddThis est bien placé pour parler du partage de contenu puisqu’il affiche d’ores et déjà plus d’ un milliard d’utilisateurs. Lancé en 2006, fêter ses 5 ans est une bonne occasion pour faire un bilan sur les habitudes des internautes en termes de partage de contenu.
Tags : communication, Community Management, facebook, twitter
Posté dans : Community Management, E-réputation, Médias sociaux
Ce fut l’un des leitmotivs des interventions lors de l’ErepDay : la nécessité de dialoguer avec les internautes. Certes, ceux-ci peuvent se montrer critiques vis-à-vis d’une marque. Pour autant, cela ne doit pas être un raison pour ne pas aller sur le web participatif, ou s’en retirer.
Etre présent sur les réseaux sociaux, c’est être en posture d’échange
S’engager sur les réseaux sociaux permet d’amorcer le dialogue avec les internautes / clients (potentiels). Ainsi, répondre à des critiques négatives se fera avec plus d’efficacité : en créant une (ou des) pages Facebook, un ou des comptes Twitter, l’entreprise permet à l’internaute de s’exprimer. Et comme c’est un espace qu’elle maîtrise (dans le sens où elle peut être prévenue dès qu’il s’y passe quelque chose), elle peut rapidement apporter une réponse (à une question, à une critique négative ou positive). L’efficacité est plus grande que lorsqu’elle doit crawler les forums pour identifier les discussions négatives à son encontre (l’un n’empêchant toutefois pas l’autre…).
Discuter avec des consommateurs mécontents publiquement sur le web n’est pas sans vertu. Outre le fait que la critique permet toujours de s’améliorer, l’entreprise se positionne comme ouverte au dialogue, ce qui est très important dans un monde où l’internaute aspire au dialogue d’égal à égal, entre êtres humains. Une bonne attitude de l’entreprise, couplée à une réponse appropriée et satisfaisante, peut également lui permettre de retourner un mécontent qui peut alors, pourquoi pas, se transformer en « ambassadeur » de la marque.
Des retombées mesurées
Tags : E-réputation, foursquare, géolocalisation, Réseaux sociaux, twitter
Posté dans : E-réputation
Les internautes se connectent de plus en plus à l’Internet depuis des terminaux mobiles (majoritairement des smartphones). Ils peuvent relater en direct ce qu’ils font et s’exprimer sur les entreprises. Un nouvel enjeu à prendre en compte pour son e-réputation !
L’internet mobile est l’une des tendances fortes de l’évolution du réseau des réseaux. Longtemps, l’usage de l’informatique s’est fait par l’intermédiaire d’une unité centrale, d’un écran et d’une souris (pour mémoire inventée en 1963 par Douglas Engelbart) ; or, l’ordinateur personnel, qu’il soit portable ou non, est en train d’être remplacé par les terminaux mobiles (smartphones, touchbooks comme l’iPad d’Apple, etc.). Cette évolution se fait parallèlement au développement du cloud, qui concerne tant les entreprises que les particuliers (voir iCloud) : la tendance est d’accéder de partout à ses données. Enfin, selon Flurry, les internautes ont passé en juin 2011 plus de temps sur les applications mobiles qu’à naviguer sur le web. On dit même qu’en 2020, les humains ne se regarderont plus directement, mais c’est à vérifier…
Bref, l’utilisation des terminaux mobiles va croissant : les mobinautes se connecteront de plus en plus à Internet en situation de mobilité. Et, forcément, leurs pratiques vont évoluer.
