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Veille : les outils indispensables

La veille est avaVeille : les outils indispensablesnt tout une démarche de réflexion sur l’information. Mais sans les outils adéquats pour trouver cette information la veille reste superficielle. Lorsque l’on initie une telle démarche il arrive que les financements ne soient pas au rendez-vous. Voici donc une sélection d’outils gratuits et facilement utilisables pour mettre en place une veille régulière sur le web 2.0.

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Tweetdeck et Goo.gl : utiliser le racourcisseur d’URL de Google

Si vous avez l’habitude d’utiliser TweetDeck pour gérer vos différents comptes twitter, vous avez certainement remarqué que vous pouvez utiliser plusieurs raccourcisseurs d’URLs. Voici comment définir Goo.gl comme raccourcisseur par défaut :

Si vous avez déjà utilisé TweetDeck et que vous avez pris quelques minutes pour étudier les options du logiciel, vous savez certainement qu’il est possible de modifier le raccourcisseur d’URL par défaut.

Tweetdeck et Goo.gl : utiliser le racourcisseur dURL de GoogleEn effet, comme nous vous l’avons expliqué dans notre dernier article consacré à TweetDeck, vous pouvez choisir un raccourcisseur comme bit.ly et même utiliser votre clé d’API pour que les lins envoyés depuis TweetDeck soient comptabilisés dans votre tableau de bord Bit.ly.

L’avantage c’est que vous pouvez retrouver les statistiques des différents liens envoyés au sein d’une seule et même interface. Très pratique lorsqu’on cherche à savoir combien de personnes ont cliqué sur un lien !

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3 astuces pour utiliser TweetDeck comme un pro

Tweetdeck est un outil que nous vous avions déjà présenté, il permet de gérer vos différents comptes sur les réseaux sociaux mais également de faire de la veille sur les discussions concernant une marque ou une entreprise.

Mettez à jour tous vos comptes avec Tweetdeck

Nous ne l’avions pas précisé dans notre dernier article mais Tweetdeck permet également de gérer la page facebook de votre entreprise. Il suffit pour cela de vous rendre dans les options du logiciel, d’ajouter un compte et de choisir facebook. Lorsque vous vous êtes identifié avec vos accès, vous avez la possibilité de sélectionner une où plusieurs pages.

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Une veille efficace avec Tweetdeck

La veille sur twitter nécessite l’utilisation d’outils pour filtrer l’énorme flux d’informations qui transite sur le réseau social. TweetDeck est un très bon outil qui permet de filtrer les tweets intéressants de ceux qui ne le sont pas.

Une veille efficace avec Tweetdeck

Tweetdeck a l’avantage d’offrir des fonctionnalités avancées pour la veille, il permet non seulement de créer plusieurs colonnes pour segmenter les différents termes que vous souhaitez surveiller, mais également d’utiliser les opérateurs booléens.

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Tweetdeck intègre Foursquare, Buzz et les filtres

Tweetdeck vient de se mettre à jour et intègre désormais Foursquare, Google Buzz et permet également de filtrer les tweets.

Véritable outil indispensable à une veille efficace sur Twitter et logiciel indispensable de tout community manager, Tweetdeck dispose de nouvelles fonctionnalités très intéressantes. Foursquare et Google Buzz viennent compléter la liste de réseaux sociaux déjà supportés par Tweetdeck (Facebook, Twitter, Myspace et LinkedIn).

En intégrant Google Buzz dans votre Tweetdeck vous pouvez non seulement suivre les comptes auxquels vous êtes abonnés mais également publier vos propres « Buzz », commenter etc.

Concernant Foursquare, cette nouvelle version de Tweetdeck intègre une fonction de visualisation des cartes. Vous pouvez donc visualiser directement depuis Tweetdeck la localisation de vos amis et également situer votre propre localisation.

En ce qui concerne le travail de veille sur Twitter,  il est désormais possible de filtrer les tweets des gens que vous suivez selon différents critères : par source, par mot-clé et par utilisateur.

De cette manière vous pouvez réaliser une veille plus efficace sur un sujet donné ou une personne spécifique en évitant de perdre du temps avec le bruit, c’est à dire l’information n’étant pas pertinente avec ce que vous recherchez.

Dernière chose intéressante : il est possible de programmer les tweets (sous-réserve d’avoir un compte Tweetdeck). Pour savoir à quelle heure vos followers sont le plus réactifs, vous pouvez utiliser Tweet’o'Clock.

Découvrez la vidéo de présentation de cette nouvelle version de Tweetdeck :

Source : Waebo