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Les plus commentés
Archives par mot-clef : outil
Tags : Médias sociaux, outil, outil de veille, veille, veille sur médias sociaux
Posté dans : Veille
Une stratégie de community magement comprend une part de veille sur les médias sociaux. Parmi la multitude d’outils de monitoring disponibles, l’un d’entre eux a retenu notre attention : Mention, un outil simple mais très efficace !
L’outil de veille Mention se présente sous plusieurs formes : un programme installable sous Windows, Mac et Linux (c’est assez rare pour être souligné), une interface web et une extension pour Chrome. L’utilisateur se crée un compte sur mention.net, et son tableau de bord de veille sera accessible via les différents supports.
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Tags : Community Management, E-réputation, outil
Posté dans : BlueBoat
Schema : principe de Ma-Réputation
L’équipe de Blueboat est heureuse de vous présenter Ma-Réputation, un outil de gestion de projet en e-Réputation et Community Management. Conçu en fonction des besoins des community managers, cet outil vise à rationaliser leur flux de travail, et à leur faire gagner du temps !
Les community managers et praticiens de l’e-Réputation le savent : une partie importante de leur temps de travail est consacrée à des tâches récurrentes, peu porteuses de valeur ajoutée. Ainsi, la rédaction de rapports le suivi statistique, les échanges de mails pour valider un message à poster détournent le community manager de son coeur de métier.
Tags : communauté, followers, followings, formulist, listes, outil, service, twitter
Posté dans : Community Management, Médias sociaux
Formulists est un service twitter qui permet de créer une vingtaine de listes qui se mettent à jour automatiquement et permettent d’élargir ou de fidéliser vos communautés.
Comme pour la plupart des services vous pouvez vous connecter avec votre compte twitter sans avoir à entrer votre login et mot de passe. Le site vous propose ensuite de créer des listes en fonction de vos objectifs sur twitter, étendre ou organiser son réseau, rechercher des followers ou renforcer les liens de votre communauté. L’outil vous permettra notamment de cibler les personnes qui ont un intérêt pour vous ou la marque que vous représentez en tant que community manager.
Le client Twitter HootSuite vient de mettre à jour son module de Social Analytics. L’outil propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour les agences d’e-réputation gérant de nombreux comptes Twitter…
HootSuite (traduction littérale : « la suite du hululement ») a frappé très fort mercredi 9mars. En effet, le site canadien a révélé sa nouvelle version de son tableau de bord d’analytics pour Twitter.
Tags : analyse, outil, twitter, twoolr
Posté dans : Community Management
Si votre entreprise est présente sur twitter, il est intéressant de connaître vos interlocuteurs et surtout les personnes les plus fidèles. Pour ce faire, il existe des outils très simples qui permettent d’analyser votre compte et de ressortir les tendances.
Twoolr est un de ces outils qui permet d’analyser votre compte twitter et de vous donner des statistiques sur l’utilisation. Très utilisé par les community managers, il permet de visualiser de manière graphique votre fréquence d’utilisation mais également le type de contenu que vous envoyez. Cette analyse se fait sur le type de message ainsi que sur le contenu grâce à une analyse des mots-clés.
Tags : facebook, HyperAlerts, outil
Posté dans : Community Management, Médias sociaux
Une des fonctionnalités manquantes à facebook est désormais complétée par un nouvel outil : Hyperalerts. Celui-ci permet d’alerter le propriétaire d’une page lorsqu’un internaute publie quelque chose sur une page.
Facebook permet d’être alerté lorsque’un internaute publie quelque chose sur le mur de votre profil. Malheureusement pour les marques, cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. Il faut donc que le propriétaire de la page passe régulièrement sur la page pour vérifier s’il n’y a pas de question, de commentaire ou même de crise.
Les exemples de pages de marque ayant souffert d’une attaque sur leur page facebook après une crise sont très nombreux : H&M, Quick, nestlé, etc. Pourtant cette situation peut arriver à tout le monde puisqu’il n’y a pas de système de notification mis en place sur les publications sur les pages facebook.
Tags : E-réputation, logiciel, outil, personal branding, X-Pire
Posté dans : E-réputation
Des chercheurs allemands ont mis au point un logiciel permettant de tagger les photos et de leur attribuer une date limite de visibilité en ligne. Dès lors que la date limite est dépassée, la photo n’est plus visible en ligne. Un moyen de nettoyer sa e-réputation ? Pas si sûr…
Les exemples de mauvaise gestion de l’identité numérique ne manquent plus sur internet. Il en existe de nombreux exemples sur toute la toile. Une des principales sources de mauvaise image sur internet pour les particuliers passe par la mise en ligne d’images.
Une société allemande a donc travaillé sur un outil permettant de tagger les photos publiées sur internet de sorte qu’elles ne soient plus visibles après un laps de temps défini par l’utilisateur. Il s’agit d’une clé numérique jointe à chaque image les rendant périssables.
Tags : blueboat, diagnostic, E-réputation, gratuit, outil
Posté dans : BlueBoat
La mise en ligne de notre nouveau site s’accompagne d’une autre nouveauté : sur diagnostic.blueboat.fr, vous découvrirez un test gratuit qui vous permettra d’évaluer vos bonnes pratiques en e-réputation.
Brillament développé par nos partenaires 2LE (Logiciels Libres pour l’Entreprise), cet outil a pour but d’établir un diagnostic sur votre engagement dans les démarches de community management et d’e-réputation. Après un rapide questionnaire de 25 questions, un résumé personnalisé vous sera proposé, en fonction de votre score.
Tags : logiciel, outil, tweetdeck, veille twitter
Posté dans : Community Management
Tweetdeck vient de se mettre à jour et intègre désormais Foursquare, Google Buzz et permet également de filtrer les tweets.
Véritable outil indispensable à une veille efficace sur Twitter et logiciel indispensable de tout community manager, Tweetdeck dispose de nouvelles fonctionnalités très intéressantes. Foursquare et Google Buzz viennent compléter la liste de réseaux sociaux déjà supportés par Tweetdeck (Facebook, Twitter, Myspace et LinkedIn).
En intégrant Google Buzz dans votre Tweetdeck vous pouvez non seulement suivre les comptes auxquels vous êtes abonnés mais également publier vos propres « Buzz », commenter etc.
Concernant Foursquare, cette nouvelle version de Tweetdeck intègre une fonction de visualisation des cartes. Vous pouvez donc visualiser directement depuis Tweetdeck la localisation de vos amis et également situer votre propre localisation.
En ce qui concerne le travail de veille sur Twitter, il est désormais possible de filtrer les tweets des gens que vous suivez selon différents critères : par source, par mot-clé et par utilisateur.
De cette manière vous pouvez réaliser une veille plus efficace sur un sujet donné ou une personne spécifique en évitant de perdre du temps avec le bruit, c’est à dire l’information n’étant pas pertinente avec ce que vous recherchez.
Dernière chose intéressante : il est possible de programmer les tweets (sous-réserve d’avoir un compte Tweetdeck). Pour savoir à quelle heure vos followers sont le plus réactifs, vous pouvez utiliser Tweet’o'Clock.
Découvrez la vidéo de présentation de cette nouvelle version de Tweetdeck :
Tags : bookmarking, outil, pearltrees, Réseaux sociaux, veille
Posté dans : Médias sociaux
Le partage de liens est un moyen de partager ses sources d’informations et d’en reçevoir en échange ; encore faut-il avoir les même centres d’intérêts. Le web regorge de services de bookmarking mais aucun d’entre eux ne permettait de partager ses liens avec des contacts ayant les même centres d’intérêts.
Pearltrees propose 3 fonctionnalités principales :
- organiser vos marque-pages sous la forme de cartes thématiques.
- se connecter à d’autres cartes et les inclure au sein de vos propre cartes.
- faire découvrir un domaine particulier à vos contacts en partageant ses cartes.
