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Archives par mot-clef : Médias sociaux
Une infographie qui classe 50 blogs de SMO en fonction d’un indice d’é-réputation ? C’est ce que l’équipe Blueboat vous propose aujourd’hui.
Cette infographie se base sur une étude réalisée par nos soins. L’étude regroupe des blogs et des sites d’informations français orientés SMO (Social Media Optimization) qui traitent plus spécifiquement de veille, d’e-réputation, de community management ou tout simplement de médias sociaux. Pour l’occasion l’équipe a mis en place un indice d’e-réputation : l’e-rep Score.
Désormais chaque semaine MaK (Matthieu, le nouveau matelot) publiera un dessin sur l’actualité.
Paul Sciarra a dévoilé la nouvelle dans un de ses posts sur le blog de Pinterest.
Il quitte donc l’entreprise dont il est le co-fondateur mais les raisons restent floues. Il aurait accepté un poste d’entrepreneur en résidence chez Andreessen Horowitz. La suite au prochain épisode…
Selon la « Global Online Consumer Survey » de Nielsen dont Flowtown vient de tirer l’infogaphie ci-après, les consommateurs sont plus enclins à faire confiance à leurs connaissances, aux avis de consommateurs ou aux sites de marque. Bref, le web devient incontournable dans les décisions d’achat (si l’on considère qu’une partie de la recommandation par son cercle d’amis et familial passe, par exemple, par les réseaux sociaux). A l’inverse, les formes traditionnelles de marketing et de publicité sont en retrait et en déclin.
![In Peer Reviews We Trust: Consumer Reviews vs. Other Ad Tactics Read more: http://www.flowtown.com/blog/in-peer-reviews-we-trust-consumer-reviews-vs-other-ad-tactics#ixzz1r3cQKnPK [Infographie] Où va la confiance des consommateurs ?](http://www.blueboat.fr/wp-content/uploads/2012/04/in-peer-reviews-we-trust-consumer-reviews-vs-other-ad-tactics.png)
Retrouvez tous les détails dans l’infographie :
N’ayez crainte. BlueBoat ne se lance pas dans les croisières sur le Rhin. Nous ouvrons simplement en avril un pôle tourisme qui se chargera de veiller sur le community management et l’e-réputation des professionnels du voyage !
Pourquoi ? 5 raisons :
Une stratégie de community magement comprend une part de veille sur les médias sociaux. Parmi la multitude d’outils de monitoring disponibles, l’un d’entre eux a retenu notre attention : Mention, un outil simple mais très efficace !
L’outil de veille Mention se présente sous plusieurs formes : un programme installable sous Windows, Mac et Linux (c’est assez rare pour être souligné), une interface web et une extension pour Chrome. L’utilisateur se crée un compte sur mention.net, et son tableau de bord de veille sera accessible via les différents supports.
Quels sont les médias sociaux les plus intéressants en termes de référencement ? Ce test, réalisé par nos soins, tente de déterminer quelles plateformes se positionnent le plus facilement sur une requête de nom de personne ou de marque.
Ce test a déjà été réalisé par le Laboratoire Référencement, mais se limitait à Facebook, Viadeo, Twitter et LinkedIn. Il nous a paru intéressant de l’actualiser et de le développer, afin de voir si les résultats étaient toujours similaires, et afin d’élargir le test à de nouvelles plateformes sociales.
L’infographie suivante sera bientôt présente dans tous les livres d’histoire ! Après l’histoire des internets, celle des médias sociaux !
En partenariat avec KDFA, notre ami depuis maintenant plusieurs années, voici une vidéo qui aborde plusieurs petits sujets touchant à l’e-réputation. Un sujet qui bien entendu, nous tient à cœur.
Au sommaire :
- Google Pages
- Les consomm’acteurs et le cas de l’affaire de la caissière de chez Cora
- La guerre des boutons (ou le Social Sharing) en Allemagne
Des sujets qui ont fait l’actualité ces derniers temps mais dont il est toujours bon de parler.
Un première revue pilote sympathique et certainement pas la dernière
On attend vos commentaires pour nous dire si le concept vous plaît ou non. L’idée est de nous améliorer toujours plus à chaque épisode. Et surtout n’hésitez pas à faire un saut sur le blog de KDFA
Subir une crise sur les médias sociaux est loin d’être anodin pour une entreprise. L’éditeur de logiciel de veille Alterian (outil utilisé par Blueboat) propose une infographie très intéressante au sujet des répercussions négatives dont sont victimes les entreprises ayant subi une telle crise. Exemple avec trois cas concrets.
Nestlé, Domino’s, United Airlines. Ces trois noms ne vous sont pas étrangers et pour cause : tous les trois ont été victimes d’un bad buzz sur la toile. Leurs noms sont donc désormais connus en raison notamment de la bataille qu’ils ont livré sur les médias sociaux, pour tenter de sauver leur image, fortement détériorée par la crise.
Petit rappel des faits.
L’observatoire français des médias sociaux a publié les résultats de deux enquêtes menées au premier trimestre 2011 auprès de Directions Marketing et Communication de grandes entreprises françaises et d’internautes. Il est notamment question de la vision que peuvent avoir les entreprises de l’impact des médias sociaux sur leur e-réputation. Certains résultats sont assez surprenants.
Pour 78% des interrogés, la principale raison pour laquelle il est important d’agir dans le domaine de l’e-réputation est l’impact potentiel que peut avoir la réputation en ligne sur les produits ou services d’une entreprise. 45% évoquent l’impact sur le recrutement et 34% sur le chiffre d’affaires.






