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Les plus commentés
Archives par mot-clef : Médias sociaux
Tags : google pages, kdfa, Médias sociaux, social sharing, video e-réputation, web
Posté dans : E-réputation
En partenariat avec KDFA, notre ami depuis maintenant plusieurs années, voici une vidéo qui aborde plusieurs petits sujets touchant à l’e-réputation. Un sujet qui bien entendu, nous tient à cœur.
Au sommaire :
- Google Pages
- Les consomm’acteurs et le cas de l’affaire de la caissière de chez Cora
- La guerre des boutons (ou le Social Sharing) en Allemagne
Des sujets qui ont fait l’actualité ces derniers temps mais dont il est toujours bon de parler.
Un première revue pilote sympathique et certainement pas la dernière 
On attend vos commentaires pour nous dire si le concept vous plaît ou non. L’idée est de nous améliorer toujours plus à chaque épisode. Et surtout n’hésitez pas à faire un saut sur le blog de KDFA 
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Tags : alterian, bad buzz, crise, Domino's, Médias sociaux, nestlé, United Airlines
Posté dans : Médias sociaux
Subir une crise sur les médias sociaux est loin d’être anodin pour une entreprise. L’éditeur de logiciel de veille Alterian (outil utilisé par Blueboat) propose une infographie très intéressante au sujet des répercussions négatives dont sont victimes les entreprises ayant subi une telle crise. Exemple avec trois cas concrets.
Nestlé, Domino’s, United Airlines. Ces trois noms ne vous sont pas étrangers et pour cause : tous les trois ont été victimes d’un bad buzz sur la toile. Leurs noms sont donc désormais connus en raison notamment de la bataille qu’ils ont livré sur les médias sociaux, pour tenter de sauver leur image, fortement détériorée par la crise.
Petit rappel des faits.
Tags : E-réputation, entreprises, Médias sociaux
Posté dans : E-réputation
L’observatoire français des médias sociaux a publié les résultats de deux enquêtes menées au premier trimestre 2011 auprès de Directions Marketing et Communication de grandes entreprises françaises et d’internautes. Il est notamment question de la vision que peuvent avoir les entreprises de l’impact des médias sociaux sur leur e-réputation. Certains résultats sont assez surprenants.
Pour 78% des interrogés, la principale raison pour laquelle il est important d’agir dans le domaine de l’e-réputation est l’impact potentiel que peut avoir la réputation en ligne sur les produits ou services d’une entreprise. 45% évoquent l’impact sur le recrutement et 34% sur le chiffre d’affaires.
Tags : alterian, marketing digital, marque, Médias sociaux
Posté dans : Médias sociaux
L’éditeur de logiciel de veille sur l’e-réputation Alterian a réalisé sa huitième enquête annuelle relative à l’engagement, notamment financier, des marques sur les médias sociaux.
Tags : alterian, E-réputation, Médias sociaux, sm2, veille
Posté dans : BlueBoat
Tags : démographie, facebook, infographie, linkedin, Médias sociaux, social média, twitter
Posté dans : Médias sociaux
Découvrez sur cette infographie les données sur les utilisateurs des principaux réseaux sociaux, facebook, twitter et linkedin. Qui sont les utilisateurs types de ces réseaux et quels sont leurs centres d’intérêts?
Tags : Médias sociaux, outil de veille, recherche d'information, veille
Posté dans : Veille
Tout veilleur se doit d’utiliser plusieurs outils de veille pour effectuer des recherches d’information pertinentes. Mais quels sont les critères de performance attendus par un veilleur ? Le site Oneforty a publié le mois dernier une infographie à ce sujet. Petite analyse.
Les Social Media Monitoring tools, qui permettent de surveiller l’ensemble des blogs et réseaux sociaux, sont désormais très nombreux et continuent de se développer considérablement. En effet, l’explosion des réseaux sociaux est allée de pair avec celle des outils de veille qui leur sont consacrés. Un point s’imposait.
Tags : facebook, google, google+1, Médias sociaux, partage
Posté dans : Médias sociaux
Google a dévoilé Google +1, un module de recommandation sociale des résultats de recherche. Le bouton « J’aime » de Facebook aurait-il donné des idées ?
Google +1 se présente sous la forme d’un bouton accolé à chaque résultat de recherche. Le clic sur ce bouton permet d’indiquer à vos amis votre intérêt pour ce résultat, ce qui rappelle étrangement le principe du bouton « J’aime » de Facebook…
Recherche Florian Karmen sur Google.com
Google annonce que cette fonctionnalité n’affectera pas le positionnement des sites dans les résultats de recherches. Cependant, on peut penser que les statistiques de ce service seront utilisées pour améliorer la pertinence globale des résultats. Le moteur s’est déjà engagé dans cette voie en introduisant des notions d’analyse qualitative des contenus dans son algorithme.
Tags : facebook, infographie, Médias sociaux
Posté dans : Médias sociaux
De nombreuses infographies font la liste des pages les plus populaires sur facebook. Olivier Odorizzi, du blog Veilleur Stratégique, a réalisé une infographie des ‘top 10′ sur facebook.
Olivier s’est amusé à récupérer plusieurs top 10 et à en faire une seule infographie. On retrouve en quelques sortes la ‘jet-set des pages facebook’ sur cette infographie : les 10 marques préférées des utilisateurs de facebook, les 10 artistes les plus populaires, les 10 acteurs les plus suivis et les 10 séries les plus appréciées.
Tags : enquête, étude, Médias sociaux, statistique
Posté dans : Médias sociaux
La revue « Harvard Business Review » a réalisé une étude sur les réseaux sociaux auprès d’entreprises américaines. Cette étude vise à connaître la part d’entreprises utilisant les médias sociaux ainsi que leur façon de les utiliser.
Le magazine américain « Harvard Business Review » a mené une enquête auprès de 2100 entreprises pour savoir si celles-ci se servent des médias sociaux pour créer une conversation avec leurs clients.
L’étude montre qu’une grande part des entreprises utilisait déjà les médias sociaux dans leur stratégie de communication ou qu’elles prévoyaient de le faire.
En revanche, seulement 12% de ces entreprises affirment être satisfaites de leur utilisation des médias sociaux et garantissent donc l’efficacité de leurs actions.
