Il y a deux mois, nous vous parlions d’une enquête sur les community managers français, cette étude portait sur leur profil et nous invitions les community managers à répondre aux quelques questions.

Les résultats de cette étude sont désormais disponibles et sont présentés de manière originale sur cette infographie.

Ils ont été 50 community managers à répondre à cette enquête pour en savoir plus sur le profil des community managers, sur leur parcours, leurs expériences ainsi que sur leur métier.

Encore considéré comme un métier jeune, il n’est pas pour autant ignoré de tous, d’ailleurs le Journal Du Net considère que le community management est un des 20 métiers d’avenir.

Désormais, grâce à cette infographie réalisée par Anovblog, vous en saurez plus sur les community managers.

L'étude sur les community managers français

La semaine dernière, on vous présentait une infographie sur les médias sociaux dans une stratégie d’entreprise, on retrouvait notamment le concept de blog professionnel.

ConseilMarketing.fr a récemment réalisé une étude sur les blogueurs francophones, cette étude a comme objectif d’en savoir plus sur les blogueurs français.

On y apprend qui ils sont, les techniques et outils qu’ils utilisent pour générer du trafic vers leur blog, s’ils sont rémunérés, etc. mais également sur leur âge, leurs habitudes, leurs techniques, les outils qu’ils utilisent et leur organisation.

Si vous désirez en savoir plus et connaître les résultats de cette étude en détail, nous vous invitons à télécharger l’eBook réalisé par ConseilMarketing.fr qui rassemble toutes les données récoltées pendant cette étude.

Chez Blueboat nous avons également téléchargé ce document pour plusieurs raisons :

• l’équipe Blueboat est composée de plusieurs blogueurs (à titre personnel),
• le blog professionnel est un outil quotidien dans notre travail sur l’e-réputation des entreprises,
• nous faisons partie des 425 personnes ayant répondu aux questions posées dans cette étude.

Voici quelques données récoltées dans l’étude sur les blogueurs français :

Vous pouvez retrouver toutes les données sur l’article original dans l’article intitulé « Résultats de l’Etude sur les Blogueurs Francophones ! » sur le blog ConseilMarketing.fr.

Les médias sociaux sont de plus en présents dans les habitudes des internautes. En effet, 22% du temps passé sur internet concerne les réseaux sociaux, qu’en est-il des entreprises ? Sont-elles présentes sur ces espaces de communication ? Qu’y font-elles ?

Cette infographie tente de répondre à ces différentes questions. Réalisée par iStrategy2010, elle montre la présence des 100 plus grandes entreprises sur les médias sociaux. On apprend donc que parmi les 100 plus grandes entreprises :

• 65% ont un compte twitter,
• 54% ont une page Facebook,
• 50% ont créé une chaîne Youtube et
• 33% ont un blog professionnel.

L’étude s’est également penché sur la question de l’origine des entreprises. Parmi les 100 entreprises prises en compte dans l’étude :

• 48 sont européennes
• 29 sont américaines
• 20 sont asiatiques
• et 3 sont installées en Amérique du sud

Dans l’infographie vous pourrez retrouver des statistiques sur la présence des entreprises sur ces médias sociaux selon leur origine. Globalement, on retient que 79% des 100 plus grandes entreprises se servent d’au moins un média social.

En revanche, seulement 20% de ces entreprises utilisent les 4 plateformes : Twitter, Facebook, Youtube et un blog professionnel.

En ce qui concerne la création de contenu et le partage d’informations, on retient que ces entreprise publient en moyenne :

• 27 tweets par mois,
• 10 vidéos sont mises en ligne mensuellement
• 3,6 publications sur leur page Facebook
• et 7 billets sur leur blog professionnel.

Pour visualiser l’infographie dans son intégralité, nous vous invitons à cliquer sur l’image en haut de ce billet.

Scanblog et OpenedMind ont mis en ligne les résultats de leur premier baromètre ECHO, une étude sur les français face au web.

Le but de cette étude est d’en savoir plus sur la réelle influence des médias sociaux sur l’acte d’achat, en posant des questions toutes simples mais indispensables : comment les gens utilisent le web ? et à quelles fins ?

Il est à noter que l’étude fut menée auprès d’un  panel 1021 internautes représentatifs de la population française. Dans la présentation, vous trouverez des chiffres sur les blogueurs, qui eux, étaient 52 à répondre aux questions de Scanblog.

L’étude a porté sur « seulement » 4 outils de recherche (Google, Blogsearch, Facebook et Twitter) de sorte à avoir des avis plus concentrés sur les questions suivantes :

• Pourquoi j’utilise le Web ?
• Quelle confiance dans les médias ?
• Pourquoi je bloggue ?
• Pourquoi je m’exprime sur le web sur un produit ?
• De quelle manière divertissez-vous sur le web ?
• Quel type de produit achetez-vous sur le web ?
• Comment j’utilise l’Internet pour préparer mes achats ?
• Comment j’interprète les infos pendant la préparation de l’achat ?
• Mon identité numérique d’un point de vue professionnel ?

Nous vous invitons à trouver les réponses à cette enquête dans la présentation ci-dessous

L’IFOP (l’institut français d’option publique) a récemment fait l’état des lieux des réseaux sociaux en france. Cette étude montre que les réseaux ont non seulement gagné en notoriété mais également en membres.

Pas de grosse surprise quand on suit l’actualité des réseaux sociaux. En effet, les chiffres correspondent à ce que les professionnels prévoyaient : Facebook est le réseau le plus connu (avec 97% des français qui en ont déjà entendu parler).

Copains d’avant n’est pas très loin derrière puisque 93% des internautes le connaissent. Quant à twitter, c’est le réseau qui a le plus progressé en 2009 : en 1 an, la notoriété de twitter est passé de 4 à 62%. Une très belle progression.

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Le blog CaddE-Reputation nous a récemment proposé un défi très intéressant : étudier un cas d’école en matière de gestion d’e-réputation. C’est avec un grand plaisir que nous nous sommes prêtés au jeu… Voici notre approche détaillée de ce cas.

La problématique ?

Le cas (fictif) suivant est relativement simple, mais sans doute très courant…

L’agence « De vous à moi » est spécialisée dans la communication off-line. Créée en 2003 par José Jenparle et Marianne Toutletemps, De vous à moi compte, à l’heure actuelle, 7 collaborateurs. De vous à moi n’a pas (encore) de site web.

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Notre équipe a eu le plaisir de réaliser une prestation d’analyse de l’image en ligne de l’économie alsacienne. Une présentation des résultats a eu lieu aujourd’hui au Vaisseau (Strasbourg). Retour sur l’étude et ses préconisations…

Cette analyse a été commandée par l’ADIRA (Agence de Développement Économique du Bas-Rhin), à l’initiative de son Directeur Général, Vincent Froehlicher. L’objectif : étudier la présence en ligne de l’économie alsacienne, au travers les sites présents sur cette thématique.

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CogiFactory, le centre de recherches privé sur le e-marketing, vient de mettre en ligne son site. Vous y trouverez toutes les informations sur ses expertises en e-marketing, ainsi que sur les membres qui le composent.

Composé par 10 membres fondateurs (dont BlueBoat), ce centre de recherche privé en e-marketing développe ses études sur deux axes :

• E-Réputation : Donner les moyens aux entreprises de surveiller et d’améliorer leur réputation en ligne et leur image de marque, notamment sur le web 2.0.
• Analyse du comportement de l’internaute : Analyser l’internaute et son comportement de manière précise et détaillée, grâce à des indicateurs validés et fiables, permettant de mettre de l’intelligence sur l’analyse des données.

CogiFactory vous propose à votre entreprise de faire partie du CogiClub, le club des entreprises pour qui les sujets stratégiques du e-marketing ont un intérêt capital.

Nous vous invitons donc à découvrir le site CogiFactory, et à nous faire part de vos observations !

CogiFactory, centre de recherche privé sur le e-marketing

Une récente étude de comScore montre l’importance du développement des réseaux et médias sociaux en France sur l’année 2008. Le premier bénéficiaire de cette importante croissance est bien sûr Facebook…

64% des internautes français ont visité un réseau social en décembre 2008 (soit 21,7 millions de personnes). Ceci représente une hausse de fréquentation de 45 % par rapport à l’année précédente. Ces chiffres colossaux montrent bien l’intérêt des français pour les médias sociaux…

Mike Read, vice-président et directeur de comScore Europe , affirme que « 2008 a été une année mémorable pour les réseaux sociaux en France.[…] Facebook s’est aussi imposé dans cette catégorie suite à la mise en ligne d’une version française au début de l’année. Il sera intéressant de suivre l’évolution en 2009 tandis que Facebook et son alter ego national, Skyrock, luttent pour s’imposer sur le marché français. »

Etude comScore sur les médias sociaux

En effet, Facebook a été traduit en français début 2008, et l’on constate une augmentation de 10 millions de visiteurs entre décembre 2007 et décembre 2008 (+443%). Facebook reste donc le réseau social le plus populaire en France.

Derrière lui, Skyrock (et ses Skyblogs) arrive en 2ème position, avec 11 millions d’internautes en décembre 2008. Puis viennent Copains d’Avant (5,7 millions) et Myspace (3,3 milllions). Soulignons que le nombre de visites de Copains d’Avant croît de 112%, un chiffre intéressant.

2 petites remarques pour finir :

• Dommage que ces chiffres soient mesurés en nombre de visiteurs, et non pas en nombre d’abonnés ;
• Ces statistiques sont de bonne augure pour Blueboat, qui propose de la e-réputation » href= »http://www.blueboat.fr/nos-prestations/e-reputation-ameliorer-votre-reputation-sur-internet/ » target= »_self »>surveillance et de l’intervention sur les médias sociaux !

De nos jours, les jeunes sont baignés dans la technologie dès le plus jeune âge : ils surfent sur Internet avant même de savoir marcher, cliquent plus vite que leur ombre, maîtrisent les techniques et méthodes de recherche documentaire…

Ces idées reçues ont la vie dure. Une récente étude belge, présentée mardi 20 mai 2008, réalisée par l’ASBL Edudoc et le Conseil interuniversitaire francophone (CIUF), révèle que « les étudiants qui arrivent dans l’enseignement supérieur, pourtant habitués à l’utilisation de Google, MSN et Myspace, affichent de profondes lacunes en matière de recherche documentaire et informationnelle, y compris via Internet ».

Le constat est sévère : les 1 865 répondants à l’enquête obtiennent une note moyenne de 7,67/20, et 93% n’ont pas la moyenne… Et les résultats sont pires encore pour les 94% d’étudiants disposant d’une connexion à leur domicile !

Les principaux défauts des étudiants sont le recours quasi systématique à Internet, tout en manquant cruellement d’esprit critique : une information sera jugée de qualité si le site s’affiche rapidement… Les étudiants qui affichent les meilleurs résultats sont les étudiants en littérature ou en sciences exactes. Les plus mauvais? Les futurs instituteurs. Ajoutons à cela le fait qu’ils ne seraient pas compétents pour utiliser les moteurs de recherche, et que moins de 15% savent qu’ils doivent toujours identifier une source, et vous comprendrez l’utilité des formations en veille et documentation !

Par contre, les performances des jeunes augmentent en fonction de leur fréquentation des centres de documentation, et en fonction du niveau d’études de la mère. L’étude est belge, mais elle a donné des résultats sensiblement équivalents au Canada, on peut donc penser qu’il en va de même en France…

Alors, comment améliorer ces résultats ? Il faut à mon avis se rendre compte de la place qu’occupent les T.I.C dans la société actuelle, pour adapter le volume et le contenu de formation qui y est associé. A titre d’exemple, mon premier cours d’informatique date de la fin du lycée !

Alors, à quand un cours de veille pour tous dès le CP ?