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	<title>BlueBoat &#187; Community Management</title>
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	<description>Prestataire en e-reputation et community management pour les entreprises</description>
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		<title>Le community manager en image</title>
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		<pubDate>Fri, 11 May 2012 09:40:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Matthieu</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Après notre article illustré sur le chargé de veille, restons dans cette ambiance de bande dessinée. Découvrez la face cachée du community manager, ce &#171;&#160;nouveau&#160;&#187; métier dont tout le monde parle. En théorie le community manager c&#8217;est quoi ? Le CM est grosso modo le chargé de communication sur internet. Il va devoir créer, gérer et animer une ou plusieurs communautés. Dans un premier temps il devra effectuer une veille sur ce qui se dit sur son client. Puis il devra modérer les commentaires des internautes et apporter des réponses aux questions. Son travail consiste parfois en de la gestion &#8230;<a href="http://www.blueboat.fr/community-manager-en-images" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>Quelques idées pour animer la conversation avec votre communauté</title>
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		<pubDate>Fri, 04 May 2012 08:00:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Grégoire</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L'importance d'animer la relation avec sa communauté n'est plus à démontrer. Cet article propose quelques idées dans ce but.<a href="http://www.blueboat.fr/quelques-idees-pour-animer-la-conversation-avec-votre-communaute" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>Top 50 des blogs de SMO selon leur e-réputation</title>
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		<pubDate>Wed, 25 Apr 2012 12:42:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Matthieu</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Une infographie qui classe 50 blogs de SMO en fonction d&#8217;un indice d&#8217;é-réputation ? C&#8217;est ce que l&#8217;équipe Blueboat vous propose aujourd&#8217;hui. Cette infographie se base sur une étude réalisée par nos soins. L&#8217;étude regroupe des blogs et des sites d&#8217;informations français orientés SMO (Social Media Optimization) qui traitent plus spécifiquement de veille, d&#8217;e-réputation, de community management ou tout simplement de médias sociaux. Pour l&#8217;occasion l&#8217;équipe a mis en place un indice d&#8217;e-réputation : l&#8217;e-rep Score. &#160; Comment ont été choisis les sites ? Les sites choisis sont tout simplement des blogs ou des sites d&#8217;information. Dans notre étude, ces &#8230;<a href="http://www.blueboat.fr/top-50-blog-smo-ereputation" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>ErepDay 2012, la deuxième édition de l’événement e-réputation en Alsace !</title>
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		<pubDate>Tue, 27 Mar 2012 12:50:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ne manquez pas la deuxième édition de l'ErepDay, le 14 juin 2012 à la Cité de l'Automobile de Mulhouse. <a href="http://www.blueboat.fr/erepday-2012-evenement-ereputation-alsace" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>Un nouveau format pour les Pages Facebook</title>
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		<pubDate>Wed, 29 Feb 2012 16:08:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Mael</dc:creator>
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		<description><![CDATA[C&#8217;était attendu, depuis le passage des profils personnels à la sauce &#171;&#160;timeline&#160;&#187; (voir ici), c&#8217;est donc fait : les administrateurs des pages Facebook peuvent basculer celles-ci en mode &#171;&#160;journal&#160;&#187;. En fait, ils ont un mois pour se préparer puisque la bascule automatique est annoncée pour le 30 mars 2012. Mais concrètement, qu&#8217;est-ce qui change ? A quoi les community managers devront-ils faire attention lors du changement de l&#8217;ancien au nouveau format de page ? Textes Les textes capitaux d&#8217;une page sont son titre (normal, et si vous avez besoin de la modifier, c&#8217;est par là) et son &#171;&#160;à propos&#160;&#187; désormais &#8230;<a href="http://www.blueboat.fr/nouveau-format-pages-facebook" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>Prévoyance, assurance et community management</title>
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		<pubDate>Wed, 25 Jan 2012 09:07:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Grégoire</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les secteurs de la prévoyance, de l'assurance savent faire preuve d'imagination pour être sur les médias sociaux. Tour d'horizon de quelques bonnes pratiques !<a href="http://www.blueboat.fr/prevoyance-assurance-et-community-management" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>Ma-Réputation, un outil d&#8217;e-réputation et de community management par Blueboat !</title>
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		<pubDate>Thu, 08 Dec 2011 13:20:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Grégoire</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L'équipe de Blueboat est heureuse de vous présenter Ma-Réputation, un outil de gestion de projet en e-Réputation et Community Management.<a href="http://www.blueboat.fr/ma-reputation-outil-e-reputation-community-management" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>Du Community Management dans les TPE et PME en France</title>
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		<pubDate>Tue, 25 Oct 2011 12:02:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Justin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L&#8217;infographie suivante a été conçu par Anne Schnepp à partir du mémoire de Master d&#8217;Alexi Tauzin. L&#8217;intitulé exact est &#171;&#160;Etude sur l&#8217;adoption du Community Management et des outils web 2.0 dans les TPE et PME en France&#160;&#187;. A l&#8217;issue de son Master à l&#8217;Ecole de Management de Strasbourg, Alexi Tauzin a écrit un mémoire sur le rapport des TPE et PME françaises au community management. Afin de retranscrire et mettre en avant les chiffres importants de cette étude Anne Schnepp en a fait une infographie. On constate que ces entreprises comprennent l&#8217;utilité d&#8217;une stratégie de community management. Cependant seul un &#8230;<a href="http://www.blueboat.fr/community-management-tpe-et-pme-france" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>Nous recherchons un(e) community manager !</title>
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		<pubDate>Thu, 01 Sep 2011 13:34:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Benjamin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La rentrée commence et de nouveaux projets excitants arrivent, nous recherchons un(e) community manager pour nous accompagner dans nos missions de surveillance et de gestion de la réputation en ligne des marques. Le poste est situé à Mulhouse dans la tour de l&#8217;e-reputation Europe. Accompagné d&#8217;une équipe jeune, dynamique et passionnée par les médias sociaux, vos missions seront diverses : Analyse de l’image de marque de nos clients sur le web, Élaboration de stratégies de développement web, Social Media Management, Mise en place d’actions correctrices, Reporting, Développement d&#8217;applications basiques Facebook, Compétences en référencement naturel, Bien que cette offre d’emploi s’adresse &#8230;<a href="http://www.blueboat.fr/nous-recherchons-une-community-manager" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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		<title>Discuter avec les mécontents de sa marque, ça rapporte !</title>
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		<pubDate>Wed, 13 Jul 2011 08:36:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Mael</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ce fut l’un des leitmotivs des interventions lors de l’ErepDay : la nécessité de dialoguer avec les internautes. Certes, ceux-ci peuvent se montrer critiques vis-à-vis d’une marque. Pour autant, cela ne doit pas être un raison pour ne pas aller sur le web participatif, ou s’en retirer. Etre présent sur les réseaux sociaux, c’est être en posture d’échange S’engager sur les réseaux sociaux permet d’amorcer le dialogue avec les internautes / clients (potentiels). Ainsi, répondre à des critiques négatives se fera avec plus d’efficacité : en créant une (ou des) pages Facebook, un ou des comptes Twitter, l’entreprise permet à &#8230;<a href="http://www.blueboat.fr/discuter-mecontents-marque" class="read_more"><span>Lire la suite</span></a>]]></description>
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