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Définir l’e-réputation

Posté le 10 juin 2009 par admin

Définir l’e-réputation c’est le défi qu’a relevé le blog http://caddereputation.over-blog.com . Leur méthodologie est très intéressante, interroger les professionnels ou bloggeurs du domaine et faire une analyse des tags donnés (au passage petit info ils ont utilisé TropesZoom, un logiciel que l’on connait bien chez BlueBoat).

Plusieurs définitions ont été listées, je vous laisse les découvrir sur le blog de Cadderepution.

Je vous laisse découvrir la définition proposée par BlueBoat:

L’e-réputation est composée par l’image (subjective) que renvoie à un internaute l’ensemble des contenus qui lui sont accessibles en ligne, en rapport avec la marque. Ceux-ci peuvent être créés par les internautes ou par la marque elle-même, sur différentes sources: blogs, forums, réseaux sociaux, sites d’avis de consommateurs… Elle passe donc par des prescripteurs, qui vont donner un avis positif ou négatif. Il est donc important pour une marque de surveiller les conversations à son sujet, pour intervenir si besoin.


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7 commentaires pour “Définir l’e-réputation”

  1. Camille A dit :

    Merci d’avoir participé à cet article, et de m’avoir fourni cette définition (très pertinente au demeurant ;-)

    A bientôt.

  2. BlueBoat sur Marketing Professionnel | Blueboat dit :

    [...] l’article de CaddE-Réputation, c’est au tour de Marketing Professionnel d’offrir une tribune à BlueBoat. Dans [...]

  3. L’e-réputation, un challenge pour les entreprises - Marketing Professionnel dit :

    [...] L’e-Réputation désigne l’image d’une marque, d’un produit ou d’une personne sur Internet. Même si l’on trouve aujourd’hui plusieurs déclinaisons de la définition de l’e-Réputation j’aime bien personnellement celle publiée par BlueBoat. [...]

  4. L’e-réputation, un challenge pour les entreprises « yllium / toutpratique dit :

    [...] L’e-Réputation désigne l’image d’une marque, d’un produit ou d’une personne sur Internet. Même si l’on trouve aujourd’hui plusieurs déclinaisons de la définition de l’e-Réputation j’aime bien personnellement celle publiée par BlueBoat. [...]

  5. Brainshaker: points de vue sur l'entreprise 2.0 dit :

    E-réputation de votre entreprise…

    La e-réputation de l’entreprise 2.0 est un phénomène de plus en plus présent. Selon les spécialistes, 70% de la valeur de entreprises est représenté par la réputation, 91 % des responsables pensent que le web contribue largement à la réputation de leu…

  6. l’e-réputation des marques : un enjeu devenu majeur | Webzine d'Art'mail dit :

    [...] “L’e-réputation est composée par l’image (subjective) que renvoie à un internaute l’ensemble des contenus qui lui sont accessibles en ligne, en rapport avec la marque. Ceux-ci peuvent être créés par les internautes ou par la marque elle-même, sur différentes sources: blogs, forums, réseaux sociaux, sites d’avis de consommateurs… Elle passe donc par des prescripteurs, qui vont donner un avis positif ou négatif. Il est donc important pour une marque de surveiller les conversations à son sujet, pour intervenir si besoin.” définition blueboat [...]

  7. Est ce que les Marques sont à la hauteur de leur E-réputation ? | SAV des Marques : Service Après Vente et Avis de Consommateurs dit :

    [...] « L’e-réputation est composée par l’image (subjective) que renvoie à un internaute l’ensemble des contenus qui lui sont accessibles en ligne, en rapport avec la marque. Ceux-ci peuvent être créés par les internautes ou par la marque elle-même, sur différentes sources: blogs, forums, réseaux sociaux, sites d’avis de consommateurs… » définition blueboat [...]

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