Archives de catégorie : Médias sociaux

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Animer son compte Instagram

Instagram est une application mobile (iOS et Android) et un service en ligne de partage de photos, sur lesquelles il est possible d’appliquer des filtres, propriété de Facebook depuis 2012. Sa simplicité en a fait son succès : publication facile de photos, système de like, suivi de comptes sans réciprocité (un compte pouvant être privé), commentaires, publication sur d’autres réseaux (Facebook, Twitter – où, d’ailleurs, Instagram vient de se faire dépasser par Vine que vous a récemment présenté Matthieu -, etc.)… Mais comment les marques peuvent-elles utiliser ce réseau social ? Voici une sélection d’exemples.

Animer son compte Instagram

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Réseaux sociaux : quels intérêts pour les entreprises BtoB ?

Pour une entreprise BtoC (Business to Consumer), s’investir sur les réseaux sociaux présente des avantages qui ne sont plus à prouver ! Les sociétés souhaitant toucher directement les consommateurs peuvent interagir aisément sur le web 2.0, devenu une véritable mine d’or pour le dialogue et la fidélisation des clients. Mais alors, une entreprise BtoB (Business to Business), s’adressant aux autres entreprises, a-t-elle intérêt à être présente sur le web social ?

Réseaux sociaux : quels intérêts pour les entreprises BtoB ?

Selon l’étude publiée sur le site Business2Community, 56% des entreprises BtoB auraient augmenté leurs actions de marketing via les réseaux sociaux cette année. 82% des contacts commerciaux viendraient alors de Twitter et Google+ ne seraient pas en reste en termes de réseautage professionnel.

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Google+ fait peau neuve : comment personnaliser la nouvelle interface ?

Google+ fait peau neuve : comment personnaliser la nouvelle interface ?Le réseau social de Google, Google+, a subi un lifting assez sérieux. Quelles sont les principales nouveautés ? Comment rafraîchir automatiquement son flux ? Comment optimiser la largeur de la colonne principale ?

Les nouveautés de Google+

Le nombre de colonnes est désormais variable selon le choix de l’utilisateur (une ou plusieurs) et selon la largeur de l’écran (2 ou 3 colonnes si on choisit le mode multicolonnes), conférant à Google Plus un air de Pinterest et de Tumblr. Le menu latéral gauche a disparu, ou plutôt n’apparaît que lorsque la souris passe sur « Accueil » (bref, il est flottant).

Les hashtags font leur apparition (c’est le côté Twitter de Google Plus), venant des utilisateurs mais pouvant également être ajoutés (3 maxi) directement par Google+ (pour les photos, l’ajout de hashtags se fait sur la base du Knowledge Graph de Google).

Google a fusionné Google Talk et Google Plus Messenger en un seul endroit (Hangouts). Hangouts devient d’ailleurs une application dédiée, concurrençant Facebook Messenger ou Skype.

Voici le résumé vidéo proposé par Google :

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Infographie : to post or not to post

Infographie : to post or not to postDevriez-vous publier tel contenu (une photo, un lien sur les réseaux sociaux ; un article sur un blog) ? La question se pose car près des 3/4 des personnes se disent prêtes à arrêter de suivre une marque qui publie trop souvent sur les médias sociaux (la moitié des gens se désabonnant de newsletters s’ils considèrent que les marques en envoient trop régulièrement). Mais comment décider du contenu à publier sur ses médias sociaux ou sur son blog ? Réponse avec cette infographie !

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[Infographie] Etes-vous accros aux réseaux sociaux sur smartphone ?

Une infographie intéressante que nous propose liGO : les chiffres de l’utilisation des réseaux sociaux sur smartphones.

[Infographie] Etes vous accros aux réseaux sociaux sur smartphone ?

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Infographie : Responsabilité Sociale des Entreprises & médias sociaux

La Responsabilité Sociale des Entreprises (ou RSE) est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire. Autrement dit, c’est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable. « Développement durable », voilà un concept en vogue, et sur lequel nombre d’entreprises communiquent volontiers.

Infographie : Responsabilité Sociale des Entreprises & médias sociaux

La Responsabilité sociale des entreprises

Le recours aux réseaux sociaux peut être une opportunité pour toutes les entreprises qui se positionnent sur cette thématique, mais pas par mode ou pour verdir son image (greenwashing). De fait, il y a une différence entre fonder sa stratégie sur les différents piliers du développement durable (aspects écologique, social et économique) et rendre « verts » quelques axes de communication.

En investissant les réseaux sociaux, les marques peuvent jouer la transparence, pour prouver la solidité et leur réel engagement dans leur démarche de RSE. Un blog peut être l’occasion de parler d’évoquer l’engagement de l’entreprise, de sa création (exemple) jusqu’au lancement de nouveaux produits ou services (exemple) en passant par l’explication des choix stratégiques (exemple) [les exemples ne concernent pas forcément la RSE]. Avec les commentaires, le blog est un moyen d’échanger avec les clients (consomm’acteurs diront certains, car la consommation responsable garde le cap) ou les prospects, les interactions pouvant également se poursuivre sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, Hellocoton, etc.

Infographie : RSE et réseaux sociaux

Cette infographie, vue chez Generation EcoGreen, fait le point :

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Facebook est-il démodé ?

De nombreux articles sur la toile ont abordé ce sujet récemment. Une étude de l’institut Piper Jaffray est à l’origine de cette affirmation, qui indique que la popularité de Facebook auprès des adolescents américains a baissé de 9% en l’espace de 6 mois.

Plutôt que d’exposer des chiffres les uns derrières les autres, essayons d’analyser cette tendance : pourquoi Facebook perd-t-il en popularité auprès des jeunes ?

Facebook est il démodé ?

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Tagboard, un moteur de recherche spécialisé dans les hashtags

Les hashtags ont leur importance sur le web et les réseaux sociaux. Ils permettent de centraliser tous les messages relatifs à un même sujet autour d’un terme précis. Pour s’y retrouver parmi tous ces hashtags dispersés sur le web, Tagboard a élaboré un moteur de recherche spécialement dédié à ces tags.

Tagboard, un moteur de recherche spécialisé dans les hashtags

Dans un précédent article, nous avions évoqué l’importance du choix des hashtags lors de la publication de messages sur les réseaux sociaux. L’outil Hashtagify, présenté dans l’article, vous permet ainsi de bien choisir vos hashtags selon leur popularité.

Voyons maintenant comment rechercher des hashtags sur les réseaux sociaux via un moteur de recherche spécialisé.

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Foursquare 2013

Foursquare 2013Aujourd’hui, 16 avril, c’est « FoursquareDay », l’occasion de faire un point sur Foursquare, le réseau social de géolocalisation lancé en 2009, qui a fait parler de lui en ce début d’année, avec une levée importante, et une nouvelle version de ses applications. Ce qui laisse transparaître une évolution du positionnement de 4sq.

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Facebook Timeline pour l’Histoire

Et si Facebook Timeline devenait une ressource documentaire, historique ? Il y a un an, Facebook lançait le format journal pour les pages. Il a fait l’objet de multiples usages (exemples pour l’image de couverture) de la part des entreprises. Notamment, l’historique de la société peut être renseigné. Ainsi, il est possible de remonter dans le temps via la timeline pour placer les dates importantes (création, développements, etc.). Mais cette fonctionnalité ne sert pas qu’à renseigner l’histoire d’une structure privée.

Voici 3 exemples, où l’historique sert à vendre un produit (en dressant l’histoire d’un courant musical), à promouvoir l’expertise d’étudiants (en répertoriant les faits marquants d’une technologie), et à valoriser un monument historique.