Comme nous vous l’avons signalé cette semaine, le salon eMarketing de Paris a lieu les 26 et 27 janvier et nous serons présent sur le stand 48 avec nos partenaires de Cogifactory.

Nous tenions également à vous inviter à la conférence que nous animerons le 27 janvier. cette conférence  aura pour thème notre secteur d’activité : l’e-réputation.

La conférence se déroulera en plusieurs interventions :

• 14h-14h45 : RESONEO Comment identifier, collecter et évaluer la visibilité de votre marque sur le web, et les opinions la concernant ?!
• 14h45-15h30 : BLUEBOAT L’internaute cet ami qui vous veut du bien

Qui seront les intervenants ?

• Mr. Camille Alloing, consultant e-réputation pour RESONEO et auteur du blog CaddERéputation
• Mr. Christophe Thil, gérant de la société Blueboat, spécialisée dans la gestion de l’e-réputation

Camille Alloing fera une introduction à l’e-réputation. Le but étant de proposer les bases méthodologiques pour identifier, surveiller et analyser la visibilité ds marques et les opinions des internautes la concernant, sur le web.

Christophe Thil enchaînera avec uneprésentation concrète des cas et actions possibles pour agir et améliorer l’e-réputation des entreprises.

Vous avez envie d’en savoir davantage sur l’emarketing? Nous vous invitons à visiter la liste des différentes conférences oragnisées lors du salon e-Marketing.

Oyez oyez, amis de l’e-réputation et du marketing digital !

Le Salon e-Marketing Paris 2010 se déroulera les 26 et 27 janvier au Palais des Congrès (Porte Maillot). BlueBoat y tiendra un stand, et interviendra dans une grande conférence dédiée à l’e-réputation…. Nous espérons vous y voir !

Le e-Marketing évolue, et ne peut plus se passer du Web 2.0… Cette édition 2010 ne serait pas complète si elle ne prenait pas en compte les problématiques de réputation en ligne et de community management.

Ainsi, nous avons été conviés à intervenir dans une conférence ayant pour thème une problématique centrale dans notre métier : Comment gérer la réputation de sa marque sur le web social ?
Cette conférence fera intervenir :

• Eric Dupin (Consultant et problogueur, Presse-Citron.net)
• Camille Alloing (Consultant, CaddEreputation)
• Charles Martin-Laval (Fondateur, AdsOnWall)
• Christophe Thil (Gérant, BlueBoat)

La conférence sera animée par Jérôme Bouteillier, et se tiendra le mardi 26/01/2010 à partir de 12h00 au Palais des Congrès.

Vous avez envie de nous rejoindre ? Fantastique, inscrivez-vous sur l’événement FaceBook , les 70 premiers inscrits gagneront un accès pour la salle VIP grâce auquel il pourront assister à la conférence sur l’e-réputation.

Sur notre stand…

Nous tiendrons également un stand (n°48) avec nos partenaires de CogiFactory. Vous trouverez dans ces parages une délégation des acteurs du web alsacien : GreenIvory, Activis, Première Place, Kiubi…

Un bel événement en perspective ! Nous serons ravis de vous recevoir sur notre stand, afin de discuter d’e-réputation et de community management avec vous. Une animation mystère vous y attendra… Venez nombreux !

Amis community managers, référenceurs et e-marketers, le Salon e-Marketing de Paris 2010 va bientôt ouvrir ses portes. Nous y tiendrons le stand n°48, n’hésitez pas à venir nous rencontrer !

Du 26 au 27 Janvier 2010, le Salon e-Marketing de Paris aura lieu au Palais des Congrès, porte Maillot. Au programme, ce qui se fait de mieux en termes d’e-Marketing : Web 2.0, SMO, community management, référencement… C’est l’occasion de faire un tour des innovations dans le domaine.

L’équipe BlueBoat sera présente sur le salon, au stand n°48, les 26 et 27 janvier. Venez nous rejoindre ! Ce sera l’occasion d’échanger sur l’e-réputation, le community management ou tout autre sujet que vous jugerez intéressant. Si vous comptez venir, vous pouvez vous inscrire sur l’événement FaceBook prévu à cet effet :

http://www.facebook.com/event.php?eid=262143376282

Nous espérons vous y voir ! Une surprise vous y attend…

Nous le disions hier, le développement d’une stratégie d’e-réputation revêt une importance croissante dans des secteurs d’activité les plus divers. Aujourd’hui (et depuis quelques temps), BlueBoat travaille pour Olympia, spécialiste de l’aspiration centralisée.

Bien que méconnu du grand public, l’aspiration centralisée crée de nombreuses conversations en ligne : trucs et astuces d’installation, bonnes adresses, retours d’expériences… Des forums et sites spécialisés existent sur le sujet, ainsi une stratégie d’e-réputation et de Community Management est tout à fait adaptée à cette activité. Découvrons ensemble ce concept…

Lire le reste de cet article »

Les problématiques d’e-réputation et de présence sur le web social concernent un nombre croissant de secteurs d’activités…  Ainsi, après la coiffure à domicile avec Viadom, le secteur bancaire avec le Crédit Mutuel, BlueBoat a le plaisir de travailler pour Beiser Environnement (spécialiste de la vente de matériel agricole).

Beiser Environnement, vente de matériel agricole

Lire le reste de cet article »

Le blog CaddE-Reputation nous a récemment proposé un défi très intéressant : étudier un cas d’école en matière de gestion d’e-réputation. C’est avec un grand plaisir que nous nous sommes prêtés au jeu… Voici notre approche détaillée de ce cas.

La problématique ?

Le cas (fictif) suivant est relativement simple, mais sans doute très courant…

L’agence “De vous à moi” est spécialisée dans la communication off-line. Créée en 2003 par José Jenparle et Marianne Toutletemps, De vous à moi compte, à l’heure actuelle, 7 collaborateurs. De vous à moi n’a pas (encore) de site.

Comme tous les matins, José Jenparle fait ce qu’il nomme « sa revue de presse numérique ». José n’est pas un expert sur le web. Au fil de ses recherches il tombe sur un blog traitant d’un sujet dont il a vaguement entendu parler : l’e-réputation. L’article en question souligne qu’aujourd’hui chaque organisation, et chaque individu, a une certaine notoriété sur le web 2.0 (blogs, forums, réseaux sociaux, etc.). Et que le mieux à faire est de la surveiller…

Familiarisé tout de même avec Google, il décide, très simplement, de rechercher dans ce moteur les termes « de vous à moi communication ». Et là, surprise ! Il découvre qu’en troisième résultat, un blog titre l’un de ses articles : « De vous à moi communication, des campagnes à revoir »…

Le premier réflexe de José est d’inscrire immédiatement un commentaire sous l’article en question.

« Bonjour,
Actuellement gérant de De vous à moi communication, je suis étonné de l’article que vous venez de rédiger. En effet, je peux comprendre que d’un point de vue purement universitaire, notre campagne ne remplisse pas toutes les exigences de la « campagne parfaite ».
Néanmoins, le but de cette campagne étant la sensibilisation à « … » lancé par le Conseil général de « … », notre objectif a été atteint. (…) N’étant pas fermé à la critique, je vous propose de me contacter à cette adresse jose4832@x.com.
En attendant, j’espère que vous saurez modérer cet article qui, par certains aspects, me semble injurieux.
Cordialement, José Jenparle, fondateur de De vous à moi communication »

Une heure plus tard, José va vérifier si l’auteur du blog lui a répondu. Et là (re)surprise : son commentaire a été effacé. L’auteur s’est même permis de signaler à ses lecteurs qu’il avait reçu un commentaire « pleurnichard de la part de De vous à moi voulant que je modifie mon article car trop proche de la vérité ».

José ne sait plus quoi faire. Il convoque Marianne, son associée, et leur conseiller juridique… Le lendemain, le conseiller juridique rappelle José. Après avoir examiné les propos tenus dans le blog, il en arrive à la conclusion qu’aucune action juridique n’est possible. En effet, l’article ne contient aucun propos diffamatoire, aucune insulte, etc. De plus, l’argumentaire avancé par le bloggeur est clair et détaillé, et il met en avant des arguments « objectifs » et critiques (ce qui n’est pas répréhensible). José convoque alors ses collaborateurs pour organiser une cellule de crise. Il leur pose une question unique : comment faire pour que ce résultat visible de tous et par conséquent nuisible pour l’agence (et surtout pour la prospection de nouveaux clients), disparaisse de la première page Google ?

Quelles seraient pour vous la ou les solution(s) à utiliser pour répondre à la question posée par José ? Quels sont les risques inhérents à chacune de ces solutions ?

Les solutions ?

Vous pouvez télécharger au format PDF notre participation à ce cas d’e-réputation (sans jeu de mots), ou voir les propositions de tous les participants sur le blog CaddE-Réputation…

Les autres participants à ce cas d’école sont :

• Alexandre Villeneuve, auteur du blog E-reputation.org et Référencement-blog.net
• Jérôme Coutard, fondateur et directeur de la société de veille d’opinion Filteris
• Frédéric Martinet, auteur du blog Actulligence, et directeur d’Actulligence Consulting (veille, e-réputation, intelligence économique).
• Fadhila Brahimi, auteur du blog du Personal Branding, directrice de la société FB-Associés (personal branding, community management)
• Xavier de Mazenod, auteur du blog Adverbe et dirigeant de la société du même nom (e-réputation, community management)
• Laurent Magloire, auteur du blog Opinion Watch, Online Marketing Executive pour Quantum Networks (NYC)
• Amal Belkamel et Amine Benhamza, auteurs du blog Digital Reputation. Amal est consultante en intelligence économique et communication digitale, et Amine ingénieur en système d’information pour Soft Computing.
• Benoît Faverial, auteur du blog community-manager.biz
• Terry Zimmer, auteur du blog Tais Toi Quand Tu Parles
• Jérémie Juraver, auteur du blog geek.juraver.net, consultant indépendant (conseil éditorial, community management)
• Antoine Montoux, Consultant Formateur en Intelligence Economique pour KB Crawl SAS
• Pierre Mourotte, auteur du blog CWM-Consulting, et directeur de l’agence de communication web (webmarketing, référencement) du même nom.
• Gautier Barbe, auteur du blog Boîtes de veille, et chargé de veille d’opinion chez Human to Human

Merci à Cadde-Réputation de nous avoir proposé ce cas très intéressant, et bonne lecture à tous !

Notre partenaire Lumino Studio, prestataire de réalisation vidéo spécialisé dans la vidéo adaptée pour le web offre un petit cadeau de fin d’année aux internautes.

Lumino Studio développe des produits audiovisuels et multimédias riches et variés : les  habillages graphiques et d’émissions télévisuelles, titrage, exercices typographiques, animation de logo, animation 2D et 3D.

Mais également la réalisation de films institutionnels, promotionnels et/ou événementiels ainsi que la conception et réalisation de films d’entreprise, de films publicitaires, de films de communication interne et de buzz internet.

Spécialistes de la vidéo, ils ont pensé que le meilleur moyen de faire plaisir pour Noël était de mettre à contribution leur savoir faire dans le domaine de la vidéo sur internet pour vous en mettre plein les yeux. L’équipe Lumino nous a communiqué qu’une deuxième vidéo sera en ligne pour la nouvelle année et que ce sera à nouveau tout en finesse.

On en dit pas plus, admirez le travail et bonnes fêtes de fin d’années de la part de Lumino studio

Notre équipe a eu le plaisir de réaliser une prestation d’analyse de l’image en ligne de l’économie alsacienne. Une présentation des résultats a eu lieu aujourd’hui au Vaisseau (Strasbourg). Retour sur l’étude et ses préconisations…

Cette analyse a été commandée par l’ADIRA (Agence de Développement Économique du Bas-Rhin), à l’initiative de son Directeur Général, Vincent Froehlicher. L’objectif : étudier la présence en ligne de l’économie alsacienne, au travers les sites présents sur cette thématique.

Lire le reste de cet article »

Cadres, dirigeants d’entreprises, hommes d’affaires… Le manque de temps pour gérer ses affaires privées devient un problème fréquent. Heureusement, un nouveau client e-réputation de BlueBoat a la solution : Officéo !

Officéo est un concept  très intéressant. La société propose de mettre à votre disposition des assistants privés, qui effectuent à votre place différentes tâches administratives, à votre domicile. Grâce à ces véritables secrétaires privés, vous gagnez ainsi un temps précieux, en vous libérant de beaucoup de tracas !

Que font les Assistants Privés Officéo ?

Les Assistants Privés Officéo vous proposent toute une gamme de solution pour répondre à des situations de la vie quotidienne. Ainsi, vous pouvez faire appel à un assistant ou à une assistante pour :

• La gestion de votre courrier (traitement, rédaction, mise sous pli…)
• Le classement et l’archivage de vos documents (établissement d’un plan de classement, tri, numérisation, conseils sur la durée de conservation…)
• Le suivi de vos projets (déménagement, organisation d’événements, travaux dans une habitation, …)
• La gestion privée (finances et comptabilité personnelle, déclarations fiscales…)
• Les démarches et formalités administratives (naissance, mariage, changement de situation, nouvel emploi,…)
• L’organisation de vie pratique (organisation d’un planning personnel, recherches et réservations de soirées…)
• Des travaux bureautiques (secrétariat privé, saisie, organisation informatique…)
• Et beaucoup plus encore !

Plus d’informations ?

Pour illustrer la liste précédente, rien de mieux qu’une vidéo !  Celle-ci présente le service de gestion du courrier, ainsi que ses avantages.

Le concept vous intéresse ? Allez faire un tour sur le site Officéo, vous y trouverez toutes les informations nécessaires. Vous pouvez également consulter les infos moins formelles qui se trouvent sur le blog de Votre Assistant Privé Officéo : des vidéos humoristiques, des conseils pratiques d’organisation…  Venez les lire !

Vous pouvez entrer en contact avec la marque via son profil FaceBook, ou son compte Twitter .

Enfin, si après cela vous avez toujours de sérieux problèmes d’organisation, vous pouvez faire partager vos expériences sur le groupe FaceBook humoristique créé par Officéo, et intitulé “Tu sais que tu es bordélique quand…“

Salon E-Commerce Paris 2009

Le 6ème salon E-Commerce de Paris va ouvrir ses portes la semaine prochaine. Cet événement, d’ampleur nationale, sera l’occasion de rencontrer les acteurs du Web… Et BlueBoat !

Comment dissocier e-commerce et e-réputation ? Un site de vente en ligne ayant une mauvaise image de marque en ligne n’a que peu de chances d’attirer sa clientèle ! C’est avec cette problématique en tête que l’équipe BlueBoat dépêchera une délégation sur le salon E-Commerce.

D’autres partenaires de BlueBoat seront présents sur le salon : Activis, GreenIvory, Kiubi, Rainbow, et tous les autres !

Un déjeuner e-réputation

Et puisqu’un salon est une occasion idéale pour faire des rencontres, l’idée nous est venu d’organiser une rencontre entre les praticiens de l’e-réputation, du Community  Management et/ou de la veille.

Ainsi, vous êtes cordialement conviés à un repas placé sous le signe de l’e-réputation, qui aura lieu le jeudi 1er octobre à midi, en marge du salon e-commerce. Le lieu sera défini très bientôt, en fonction des participants (et de leurs suggestions).

Serez-vous présent ?

Oui ? Dans ce cas, inscrivez-vous vite sur l’événement FaceBook ! N’hésitez pas à faire vos propositions sur le lieu où pourrait se tenir cette rencontre.

A très bientôt