Si vous suivez un tant soit peu notre actualité, vous êtes au courant de notre présence sur le forum E-Marketing 2010, en tant qu’exposant et conférenciers. Le forum s’est achevé, nous sommes bien rentrés, c’est donc l’occasion rêvée de vous faire un compte-rendu de ces deux jours passionnants !

La 4ème édition du Forum E-Marketing Paris a fermé ses portes mercredi soir au Palais des Congrès de la Porte Maillot. L’événement a attiré 11 500 visiteurs sur les deux jours, soit 15% de plus que l’année dernière. Nous avons eu le plaisir d’être présents au stand 48, et d’animer deux conférences sur l’e-réputation.

Des conférences passionnantes

Ce salon a été très riche en conférences très intéressantes sur les nouvelles pratiques du E-Marketing, qu’il s’agisse de SMO ou de référencement. On notera le grand nombre d’interventions ayant pour thème l’e-réputation et les médias sociaux : j’en ai compté 2 sur le programme de 2009, contre au moins 5 cette année.

Est-ce révélateur d’une orientation du marché ? Les entreprises commencent-t-elles à prendre conscience des risques, et surtout de la force du Web 2.0 en termes de communication web ? Espérons-le

De notre côté, BlueBoat a effectué 3 interventions :

• Une apparition sur le plateau TV du Forum, filmée par Tivipro (nous vous tiendrons informés de sa diffusion)
• Une table ronde sur le thème “développer sa visibilité en ligne grâce aux réseaux sociaux“
• Une conférence intitulée “E-Réputation : Comment gérer la réputation de sa marque sur le web social ?“, animée par  Christophe Thil et Camille Alloing (Resoneo)

Des rencontres prometteuses

On l’oublie trop souvent dans nos métiers, mais le réseau professionnel se construit également hors ligne. Il y a une vie après FaceBook et Twitter ! Nous avons pu faire de nombreux contacts,  notamment lors du cocktail E-Réputation auquel nous vous avions conviés. Le Forum fut également l’occasion de rencontrer de nombreux exposants, dans les secteurs les plus variés.

Nous avons particulièrement apprécié rencontrer Camille Alloing (éditeur du blog CaddE-Réputation), Sylvain Tavenot et Marie Guyot, ainsi que de revoir Alexandre Villeneuve (e-reputation.org, referencement-blog.net, @referencement, …) et beaucoup d’autres encore, que nous tenons à saluer ici. Les personnes visées se reconnaîtront

Un grand merci à tous !

Le bilan de cette édition 2010 est en ce qui nous concerne un franc succès, c’est pourquoi nous tenons à remercier chaleureusement la société organisatrice E-Business Events. Nous leur souhaitons beaucoup de succès pour l’édition 2011 !

Nous tenons également à remercier tous ceux qui sont passés nous rendre visite sur le stand. Nous espérons vous avoir convaincus !

Et en bonus…

Rien que pour vous, fidèles lecteurs, voici un reportage photo relatant nos deux jours de salon.

Petite explication : Christophe Thil (blouse blanche sur certaines photos) s’est déguisé en docteur pour proposer aux visiteurs de notre stand un diagnostic gratuit en e-réputation. Le concept du “docteur ès e-réputation” a très bien fonctionné !

La vidéo de présentation sur notre stand
(réalisée par notre partenaire Lumino Studio) :

A l’année prochaine !

L’IFOP (l’institut français d’option publique) a récemment fait l’état des lieux des réseaux sociaux en france. Cette étude montre que les réseaux ont non seulement gagné en notoriété mais également en membres.

Pas de grosse surprise quand on suit l’actualité des réseaux sociaux. En effet, les chiffres correspondent à ce que les professionnels prévoyaient : Facebook est le réseau le plus connu (avec 97% des français qui en ont déjà entendu parler).

Copains d’avant n’est pas très loin derrière puisque 93% des internautes le connaissent. Quant à twitter, c’est le réseau qui a le plus progressé en 2009 : en 1 an, la notoriété de twitter est passé de 4 à 62%. Une très belle progression.

Un chiffre intéressant et très surprenant concerne le nombre d’utilisateurs. En effet, copains d’avant semble dominer le classement, devant Facebook et ses 15 millions de membres français.

Pour finir cette étude, notons ces quelques chiffres sur les utilisateurs des réseaux sociaux :

• 77% des internautes déclarent être membre d’au moins un des réseaux sociaux en ligne testés.
• 25% des internautes sont membres d’un seul réseau social,
• 34% de deux à trois réseaux sociaux et 18% de quatre et plus.
• En moyenne, un internaute est membre de 1,9 réseau social.

Ce qui nous a le plus marqué dans cette étude c’est le pourcentage d’utilisateurs de Facebook : en effet, seulement 37% des internautes ont un compte Facebook alors qu’on entend souvent que tout le monde y est présent.

Comme nous vous l’avons signalé cette semaine, le salon eMarketing de Paris a lieu les 26 et 27 janvier et nous serons présent sur le stand 48 avec nos partenaires de Cogifactory.

Nous tenions également à vous inviter à la conférence que nous animerons le 27 janvier. cette conférence  aura pour thème notre secteur d’activité : l’e-réputation.

La conférence se déroulera en plusieurs interventions :

• 14h-14h45 : RESONEO Comment identifier, collecter et évaluer la visibilité de votre marque sur le web, et les opinions la concernant ?!
• 14h45-15h30 : BLUEBOAT L’internaute cet ami qui vous veut du bien

Qui seront les intervenants ?

• Mr. Camille Alloing, consultant e-réputation pour RESONEO et auteur du blog CaddERéputation
• Mr. Christophe Thil, gérant de la société Blueboat, spécialisée dans la gestion de l’e-réputation

Camille Alloing fera une introduction à l’e-réputation. Le but étant de proposer les bases méthodologiques pour identifier, surveiller et analyser la visibilité ds marques et les opinions des internautes la concernant, sur le web.

Christophe Thil enchaînera avec uneprésentation concrète des cas et actions possibles pour agir et améliorer l’e-réputation des entreprises.

Vous avez envie d’en savoir davantage sur l’emarketing? Nous vous invitons à visiter la liste des différentes conférences oragnisées lors du salon e-Marketing.

Oyez oyez, amis de l’e-réputation et du marketing digital !

Le Salon e-Marketing Paris 2010 se déroulera les 26 et 27 janvier au Palais des Congrès (Porte Maillot). BlueBoat y tiendra un stand, et interviendra dans une grande conférence dédiée à l’e-réputation…. Nous espérons vous y voir !

Le e-Marketing évolue, et ne peut plus se passer du Web 2.0… Cette édition 2010 ne serait pas complète si elle ne prenait pas en compte les problématiques de réputation en ligne et de community management.

Ainsi, nous avons été conviés à intervenir dans une conférence ayant pour thème une problématique centrale dans notre métier : Comment gérer la réputation de sa marque sur le web social ?
Cette conférence fera intervenir :

• Eric Dupin (Consultant et problogueur, Presse-Citron.net)
• Camille Alloing (Consultant, CaddEreputation)
• Charles Martin-Laval (Fondateur, AdsOnWall)
• Christophe Thil (Gérant, BlueBoat)

La conférence sera animée par Jérôme Bouteillier, et se tiendra le mardi 26/01/2010 à partir de 12h00 au Palais des Congrès.

Vous avez envie de nous rejoindre ? Fantastique, inscrivez-vous sur l’événement FaceBook , les 70 premiers inscrits gagneront un accès pour la salle VIP grâce auquel il pourront assister à la conférence sur l’e-réputation.

Sur notre stand…

Nous tiendrons également un stand (n°48) avec nos partenaires de CogiFactory. Vous trouverez dans ces parages une délégation des acteurs du web alsacien : GreenIvory, Activis, Première Place, Kiubi…

Un bel événement en perspective ! Nous serons ravis de vous recevoir sur notre stand, afin de discuter d’e-réputation et de community management avec vous. Une animation mystère vous y attendra… Venez nombreux !

Amis community managers, référenceurs et e-marketers, le Salon e-Marketing de Paris 2010 va bientôt ouvrir ses portes. Nous y tiendrons le stand n°48, n’hésitez pas à venir nous rencontrer !

Du 26 au 27 Janvier 2010, le Salon e-Marketing de Paris aura lieu au Palais des Congrès, porte Maillot. Au programme, ce qui se fait de mieux en termes d’e-Marketing : Web 2.0, SMO, community management, référencement… C’est l’occasion de faire un tour des innovations dans le domaine.

L’équipe BlueBoat sera présente sur le salon, au stand n°48, les 26 et 27 janvier. Venez nous rejoindre ! Ce sera l’occasion d’échanger sur l’e-réputation, le community management ou tout autre sujet que vous jugerez intéressant. Si vous comptez venir, vous pouvez vous inscrire sur l’événement FaceBook prévu à cet effet :

http://www.facebook.com/event.php?eid=262143376282

Nous espérons vous y voir ! Une surprise vous y attend…

On ne présente plus l’opération pièces jaunes qui a lieu chaque année depuis 20 ans. Cette année, la fondation hôpitaux de Paris – hôpitaux de france a décidé d’être présente sur les réseaux sociaux.

Pour ce 20ème anniversaire la fondation a décidé de rajeunir les fameuses tirelires en changeant la forme. Fini le temps des éternelles maisonnettes, cette année on a droit à des personnages amusants, inspirés de la culture papertoy.

En effet, sur le site des pièces jaunes il est possible de créer une tirelire personnalisée, il suffit ensuite de l’imprimer et de la créer. La campagne marketing va encore plus loin, sur le site il y a une galerie dans laquelle les participants peuvent publier une photo de leur tirelire personnalisée.

Il n’y a pas que les tirelires qui ont pris un coup de jeune, cette année une grande partie de la communication est réalisée sur le web. Il est désormais possible de faire ses dons directement sur le site web des pièces jaunes.  La fondation a également décidé d’être présente sur les réseaux sociaux en vogue : Twitter et Facebook.

Vous pouvez donc devenir fan de la fondation Pièces jaunes sur Facebook ou suivre l’actualité de l’opération grâce à leur fil twitter

Nous le disions hier, le développement d’une stratégie d’e-réputation revêt une importance croissante dans des secteurs d’activité les plus divers. Aujourd’hui (et depuis quelques temps), BlueBoat travaille pour Olympia, spécialiste de l’aspiration centralisée.

Bien que méconnu du grand public, l’aspiration centralisée crée de nombreuses conversations en ligne : trucs et astuces d’installation, bonnes adresses, retours d’expériences… Des forums et sites spécialisés existent sur le sujet, ainsi une stratégie d’e-réputation et de Community Management est tout à fait adaptée à cette activité. Découvrons ensemble ce concept…

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En ce début d’année, le community management est à l’honneur et beaucoup s’y intéressent de plus en plus.

Marine Landré, une jeune diplômée d’une école de commerce est très intéressée par le média internet et les possibilités qu’il offre. C’est pour cette raison qu’elle interviewe régulièrement des community managers pour en savoir plus sur ce nouveau métier.

Pour commencer cette nouvelle année elle a décidé de faire appel à Florian (apprenti chez BlueBoat), pour qu’il lui parle de son rôle au sein de la société.

Nous vous invitons à consulter l’interview dans son intégralité sur le blog de Marine Landré

Quelle est ta mission, au quotidien, au sein de la communauté BlueBoat ?

Ma mission consiste à améliorer la réputation/visibilité sur le web des entreprises clientes de notre société . La plus grande partie de mon temps de travail repose sur les forums de discussion. Je réponds aux interrogations de leurs clients, je propose des solutions quand il ont des problèmes…
je rédige également sur des blogs d’entreprise, on voit de plus en plus d’entreprises qui misent sur les blogs plutôt que sur les sites institutionnels aujourd’hui.
Pour finir je m’occupe également de leur présence sur les réseaux sociaux.

Quel est, selon toi, le bénéfice pour les membres d’une telle communauté d’avoir une personne en charge de l’animation ?

Tout simplement de faciliter l’échange entre les membres de la communauté où entre la communauté et l’entreprise. Le CM est un point stratégique puisqu’il est au carrefour entre la communauté et l’entreprise. Par exemple c’est lui qui va avertir la communauté du lancement d’un jeu concours, d’une offre promotionnelle. Comme on est en période de fête je dirai que le CM est le père noël d’une commuauté, il se doit de faire des cadeaux aux membres, que ce soit une information, une réponse, une offre…

Et pour la marque ? D’ailleurs, penses-tu qu’il est important / primordial, pour une marque d’avoir un communitymanager ?

Pour la marque le community manager est un vrai “espion-rapporteur”. Il va écouter ce que les internautes ont à dire pour le répéter à la marque. Si une marque produit des t-shirts rouges et que les membres de la communauté veulent des t-shirts verts, il est nécessaire que le CM le dise à la marque.
On voit de plus en plus d’entreprises qui font appel à des community managers et je pense que c’est dans leur intérêt de faire appel à eux.

Les problématiques d’e-réputation et de présence sur le web social concernent un nombre croissant de secteurs d’activités…  Ainsi, après la coiffure à domicile avec Viadom, le secteur bancaire avec le Crédit Mutuel, BlueBoat a le plaisir de travailler pour Beiser Environnement (spécialiste de la vente de matériel agricole).

Beiser Environnement, vente de matériel agricole

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C’est le surnom qu’on pourrait donner à cet Anglais de 28 ans. En effet, depuis plusieurs mois il nargue les autorités sur Facebook.

Condamné à 7 ans de prison ferme pour vol aggravé, le jeune homme s’est échappé en septembre dernier de sa prison. Pour couronner le tout, Craig Lynch a décidé de créer une page sur Facebook pour narguer les forces de l’ordre qui sont à ses trousses.

Qu’est ce qu’il peut bien publier sur son profil ?

C’est très simple, le fujitif a commencé par mettre à jour sa photo de profil sur laquelle il montre clairement ses sentiments envers les autorités (à l’aide d’un doigt d’honneur). Plus provocateur encore, pour narguer les policiers qui sont à ses trousses il va publier des petites informations sur son profil et remercier ses quelques 40000 fans pour leur soutien.

Une vraie star de Facebook

Comme on peut le voir sur sa page Facebook, Craig Lynch est devenu une vraie star. Les 40000 fans interviennent directement sur sa page et clament son innocence.

Les autorités en ont assez de ce cache-cache et sollicitent maintenant l’aide des utilisateurs et des responsables de Facebook afin de les aider à appréhender l’individu.

Une belle mise à l’épreuve des paramètres de confidentialité. On verra bien combien de temps les policiers Britanniques mettront avant de le remettre en prison.