Toute l’équipe BlueBoat vous souhaite une excellente fin d’année, de joyeuses fêtes, un excellent réveillon !

Parmi nos meilleurs voeux :

• Que du bonheur, pour vous et vos proches !
• Une excellente e-réputation
• Des amis par centaines sur FaceBook
• Des followers Twitter comme s’il en pleuvait
• Des hordes de visiteurs et de clients sur votre site
• Un netlinking à faire rougir le Père Noël  !

Et bien sûr, comme chaque année :

• Une santé de fer !
• Beaucoup de cadeaux !
• D’excellents repas de fêtes, sans prise de poids !
• Plein d’autres choses, qui seraient trop longues à énoncer ici.

Cette année, nous avons eu de la chance : le petit bonhomme en rouge ci-dessus nous a offert un nouveau moteur de recherches, encore plus performant, encore plus rapide, encore plus… mieux.

Merci à tous de nous avoir supportés jusque-là, portez-vous bien et rendez-vous en 2010 pour de nouvelles aventures !

Christophe, Florian et Grégoire

On a pas fini de vous le dire, Facebook et Twitter ont connu une vrai explosion cette année, notamment avec l’arrivée en masse de smartphones qui permettent de surfer sur internet depuis n’importe quel endroit de la planète.

Ces deux réseaux sociaux ne connaissent pas la crise, ou alors on ne le remarque pas : Facebook a triplé le nombre de ses membres en 2009, aujourd’hui ils sont plus de 350 millions. De même pour Twitter, au début de l’année le service de micro-blogging comptait 4 millions de membres, aujourd’hui ils sont quelques 40 millions.

Qu’est ce qui fait le succès de ces deux réseaux sociaux ?

Twitter permet de communiquer avec des gens qui partagent vos centres d’intérêt. C’est également faisable avec Facebook, mais beaucoup de gens sont attirés par la simplicité de Twitter et trouvent également des interlocuteurs plus intéressés/intéressants.

Avant twitter et facebook il fallait faire beaucoup d’efforts pour rester en contact avec ses amis ou sa famille, aujourd’hui il est possible de rester en contact avec des centaines (voire des milliers) de personnes en s’inscrivant à un de ces services.

Ils ne représentent plus un outil à la mode pour une minorité d’utilisateurs puisque les géants du web, Google et Microsoft ont conclu des partenariats pour intégrer leurs informations en temps réel à leur moteurs de recherche respectif.

La question a se poser est la suivante :

Est-ce qu’on peut s’attendre à un revirement de situation en 2010 ou est-ce que les réseaux sociaux vont continuer à se développer ?

La réponse sur le blog Kinoa : les prédictions 2010 pour le marketing BtoB

Le blog CaddE-Reputation nous a récemment proposé un défi très intéressant : étudier un cas d’école en matière de gestion d’e-réputation. C’est avec un grand plaisir que nous nous sommes prêtés au jeu… Voici notre approche détaillée de ce cas.

La problématique ?

Le cas (fictif) suivant est relativement simple, mais sans doute très courant…

L’agence “De vous à moi” est spécialisée dans la communication off-line. Créée en 2003 par José Jenparle et Marianne Toutletemps, De vous à moi compte, à l’heure actuelle, 7 collaborateurs. De vous à moi n’a pas (encore) de site.

Comme tous les matins, José Jenparle fait ce qu’il nomme « sa revue de presse numérique ». José n’est pas un expert sur le web. Au fil de ses recherches il tombe sur un blog traitant d’un sujet dont il a vaguement entendu parler : l’e-réputation. L’article en question souligne qu’aujourd’hui chaque organisation, et chaque individu, a une certaine notoriété sur le web 2.0 (blogs, forums, réseaux sociaux, etc.). Et que le mieux à faire est de la surveiller…

Familiarisé tout de même avec Google, il décide, très simplement, de rechercher dans ce moteur les termes « de vous à moi communication ». Et là, surprise ! Il découvre qu’en troisième résultat, un blog titre l’un de ses articles : « De vous à moi communication, des campagnes à revoir »…

Le premier réflexe de José est d’inscrire immédiatement un commentaire sous l’article en question.

« Bonjour,
Actuellement gérant de De vous à moi communication, je suis étonné de l’article que vous venez de rédiger. En effet, je peux comprendre que d’un point de vue purement universitaire, notre campagne ne remplisse pas toutes les exigences de la « campagne parfaite ».
Néanmoins, le but de cette campagne étant la sensibilisation à « … » lancé par le Conseil général de « … », notre objectif a été atteint. (…) N’étant pas fermé à la critique, je vous propose de me contacter à cette adresse jose4832@x.com.
En attendant, j’espère que vous saurez modérer cet article qui, par certains aspects, me semble injurieux.
Cordialement, José Jenparle, fondateur de De vous à moi communication »

Une heure plus tard, José va vérifier si l’auteur du blog lui a répondu. Et là (re)surprise : son commentaire a été effacé. L’auteur s’est même permis de signaler à ses lecteurs qu’il avait reçu un commentaire « pleurnichard de la part de De vous à moi voulant que je modifie mon article car trop proche de la vérité ».

José ne sait plus quoi faire. Il convoque Marianne, son associée, et leur conseiller juridique… Le lendemain, le conseiller juridique rappelle José. Après avoir examiné les propos tenus dans le blog, il en arrive à la conclusion qu’aucune action juridique n’est possible. En effet, l’article ne contient aucun propos diffamatoire, aucune insulte, etc. De plus, l’argumentaire avancé par le bloggeur est clair et détaillé, et il met en avant des arguments « objectifs » et critiques (ce qui n’est pas répréhensible). José convoque alors ses collaborateurs pour organiser une cellule de crise. Il leur pose une question unique : comment faire pour que ce résultat visible de tous et par conséquent nuisible pour l’agence (et surtout pour la prospection de nouveaux clients), disparaisse de la première page Google ?

Quelles seraient pour vous la ou les solution(s) à utiliser pour répondre à la question posée par José ? Quels sont les risques inhérents à chacune de ces solutions ?

Les solutions ?

Vous pouvez télécharger au format PDF notre participation à ce cas d’e-réputation (sans jeu de mots), ou voir les propositions de tous les participants sur le blog CaddE-Réputation…

Les autres participants à ce cas d’école sont :

• Alexandre Villeneuve, auteur du blog E-reputation.org et Référencement-blog.net
• Jérôme Coutard, fondateur et directeur de la société de veille d’opinion Filteris
• Frédéric Martinet, auteur du blog Actulligence, et directeur d’Actulligence Consulting (veille, e-réputation, intelligence économique).
• Fadhila Brahimi, auteur du blog du Personal Branding, directrice de la société FB-Associés (personal branding, community management)
• Xavier de Mazenod, auteur du blog Adverbe et dirigeant de la société du même nom (e-réputation, community management)
• Laurent Magloire, auteur du blog Opinion Watch, Online Marketing Executive pour Quantum Networks (NYC)
• Amal Belkamel et Amine Benhamza, auteurs du blog Digital Reputation. Amal est consultante en intelligence économique et communication digitale, et Amine ingénieur en système d’information pour Soft Computing.
• Benoît Faverial, auteur du blog community-manager.biz
• Terry Zimmer, auteur du blog Tais Toi Quand Tu Parles
• Jérémie Juraver, auteur du blog geek.juraver.net, consultant indépendant (conseil éditorial, community management)
• Antoine Montoux, Consultant Formateur en Intelligence Economique pour KB Crawl SAS
• Pierre Mourotte, auteur du blog CWM-Consulting, et directeur de l’agence de communication web (webmarketing, référencement) du même nom.
• Gautier Barbe, auteur du blog Boîtes de veille, et chargé de veille d’opinion chez Human to Human

Merci à Cadde-Réputation de nous avoir proposé ce cas très intéressant, et bonne lecture à tous !

Notre partenaire Lumino Studio, prestataire de réalisation vidéo spécialisé dans la vidéo adaptée pour le web offre un petit cadeau de fin d’année aux internautes.

Lumino Studio développe des produits audiovisuels et multimédias riches et variés : les  habillages graphiques et d’émissions télévisuelles, titrage, exercices typographiques, animation de logo, animation 2D et 3D.

Mais également la réalisation de films institutionnels, promotionnels et/ou événementiels ainsi que la conception et réalisation de films d’entreprise, de films publicitaires, de films de communication interne et de buzz internet.

Spécialistes de la vidéo, ils ont pensé que le meilleur moyen de faire plaisir pour Noël était de mettre à contribution leur savoir faire dans le domaine de la vidéo sur internet pour vous en mettre plein les yeux. L’équipe Lumino nous a communiqué qu’une deuxième vidéo sera en ligne pour la nouvelle année et que ce sera à nouveau tout en finesse.

On en dit pas plus, admirez le travail et bonnes fêtes de fin d’années de la part de Lumino studio

Que risque on si internet est nationalisé ?

Pour ceux qui ne le sauraient pas, en Chine, Internet est sous contrôle du gouvernement qui n’hésite pas à censurer toutes les informations qui lui sont hostiles.

Le gouvernement Chinois n’a d’ailleurs pas hésité à mettre en place plusieurs organismes pour contrôler les sites, forums, vidéos, réseaux sociaux et blogs dans l’optique de purifier le web.
Plusieurs blogueurs ont été jugés et emprisonnés pour avoir donné leur avis sur leur espace de discussion.

Le député UMP des Yvelines, Jacques Myard, invité à une émission de radio, a donné son avis sur la situation d’internet et l’éventuelle gestion du réseau par le gouvernement français. PC Inpact nous rapporte l’intervention du député UMP :

“Le réseau internet aujourd’hui est totalement pourri. Et quand je dis pourri, c’est que peut-être nous avons tous dans notre réseau internet des chevaux de Troie qui vont se réveiller peut-être dans un an, peut-être dans 18 mois, peut-être demain matin. C’est un réel problème. J’espère que l’on va prendre conscience de la nécessité de nationaliser ce réseau, d’avoir la capacité de mieux le maîtriser, les Chinois l’ont fait.”

Une intervention assez choc qui peut révolter une grosse partie de la toile, et qui n’est pas sans rappeller les propos de Jacques Séguéla : “Internet est la plus grande sal*perie jamais inventée par les hommes”.

Nous vous invitons à donner votre avis : pensez-vous que la nationalisation d’internet peut être bénéfique à sa sécurité ou qu’au contraire c’est un moyen de contrôler ce qui se dit pour punir par la suite ?

Source : LePost

The Big Money a publié un classement des 50 entreprises qui font le meilleur usage de Facebook.

Ce classement n’est pas seulement établi sur le nombre de fans de la marque. The big Money a privilégié la qualité à la quantité estimant que le nombre de fans n’indique pas leur engageemnt pour la marque.

The big money a non seulement pris en compte le nombre de fans mais également l’évolution de la page au fil du temps, le nombre de mises à jour du profil (les pages “mortes” ou inactives sont donc désaventagées). La créativité a également été un facteur déterminant dans le classement ainsi que l’engagement des fans sur la page de l’entreprise.

En première position de ce classement, on retrouve Coca-Cola avec plus de 4 millions de fans suivi de la page de Starbucks qui dépasse les 5 millions d’adhérents (ce qui prouve que le nombre de fans ne fait pas tout). Walt Disney Company complète le podium avec 2 millions de fans.

Pour les plus chauvins d’entre vous, sachez que la marque française la mieux classée est en 32ème position et qu’il s’agit de louis Vuitton.

Un grand bravo à l’équipe Stribe qui vient de remporter la compétition de LeWeb 2009. Stribe permet de créer un réseau social directement depuis son site web.

L’objectif de Stribe est de créer un réseau social sur son site en quelques minutes seulement. A quoi sert ce réseau social ? Simplement à faire rester les internautes sur le site pour qu’ils communiquent autour de vos produits.

Comment les équipes de Stribe définissent leur produit :

Stribe offre une solution innovante permettant à n’importe quel site web de créer en 5 minutes son propre réseau social intégré (une seule ligne de code à intégrer à l’interface web suffit). Les visiteurs peuvent ainsi se connecter ensemble autour de la thématique du site, discuter, partager et échanger tout en restant connectés au site. Ainsi, un site dédié à la cuisine, au sport ou même à la vente d’objets de décoration pourra avoir son propre réseau social personnalisé et brandé et former sa communauté de visiteurs partageant un intérêt commun.

Actuellement encore en version bêta, seuls certains priviligiés peuvent essayer ce service qui semble très prometteur. Vous pouvez néanmoins demander une invitation pour essayer le service avant les autres sur leur site web : www.stribe.com

La vidéo aurait dû être diffusée vendredi 11 décembre, malheureusement pour eux un bloggeur a découvert le lipdup et ne s’est pas gêné pour la diffuser sur Internet.

On y retrouve Christine Lagarde, Valérie Pécresse, Xavier Darcos, Rama Yade, Nadine Morano ou encore Xavier Bertrand et Rachid Dati… qui chantent,  dansent et font des coeurs avec les mains…

Les Jeunes Populaires espèrent accueillir 25000 nouveaux adhérants : “c’est un appel pour que les jeunes s’engagent en politique très sérieusement sans se prendre au sérieux”.

On ignore encore s’ils atteindront leur objectif, en tout cas ils auront fait parler d’eux avec cette vidéo qui comptabilisait 30000 visionnages ce matin à 10H. On apprend d’ailleurs sur Twitter que les jeunes UMP ont demandé à Dailymotion de supprimer la vidéo.

Un bel exemple de (bad) buzz !!

Une étude effectuée sur 3000 enfants a démontré que les utilisateurs de médias sociaux comme facebook, les blogs etc. ont plus de facilité avec l’écriture que les autres enfants.

Les 3000 enfants ayant participé à l’enquête étaient âgés de 9 à 16 ans, 24% d’entre eux tiennent un blog. 82% envoient régulièrement des SMS et 73% utilisent la messagerie instantanée.

Le web 2.0 permet aujourd’hui à l’internaute non seulement de lire le web mais également d’y contribuer, cette pratique de la lecture et aujourd’hui de l’écriture est donc un excellent moyen de s’exercer à l’écriture.

Certains diront que sur internet il n’y a pas de maîtresse pour corriger les fautes. Il est vrai que les blogs des adolescents sont bourrés de fautes de grammaire/orthographe et que les textes s’apparentent souvent à de la phonétique. Quand on remarque que la grammaire française est malmenée on se demande s’il y a bien un lien de cause à effet.

Les résultats :

Avant de commencer l’étude, les chercheurs ont cherché à savoir comment les enfants s’auto-évaluaient. Ils lur ont donc demandé s’ils se trouvaient bons ou mauvais.

47% de ceux qui ne bloggaient pas et n’utilisaient pas de réseaux sociaux affirmaient que leur niveau était bon.  61% de ceux qui maintenaient un blog pensaient que leur niveau était bon, voir très bon.

Le directeur du Fond National pour l’Education, Jonathan Douglas a expliqué à la BBC :

“Nos recherches suggèrent une forte corrélation entre les enfants qui utilisent la technologie et une capacité étendue à la maitrise de la lecture et de l’écriture”.

Ce n’est donc plus un secret, tenir un blog et être présent sur facebook augmentent les facultés de rédaction des enfants !!

Jonathan Douglas ajoute que cette implication dans le web social n’influe pas seulement sur la capacité rédactionnelle des enfants mais également sur leur créativité artistique (musique, arts etc.)

Source : Read Write Web

Cette vidéo a déjà quelques mois puisqu’elle date du 20 mai mais reste tout de même pertinente et d’actualité.

Fadhila Brahimi est une experte en identité numérique, dans cette interview de Game One ( une chaîne de télévision spécialisée dans les jeux vidéo ) elle donne quelques conseils de base pour ne pas faire face à une crise.

On s’inscrit souvent sur des sites communautaires sans prendre le temps de remplir les champs sérieusement. Pire encore : on ne fait pas attention aux informations visibles par les autres utilisateurs alors qu’on peut définir qui peut avoir accès à ces informations : c’est le cas de facebook qui permet de détailler la visibilité de vos informations.

Suivez ces quelques conseils de professionel pour éviter de retrouver des résultats néfastes pour votre réputation en première page des résultats de Google.