Cadres, dirigeants d’entreprises, hommes d’affaires… Le manque de temps pour gérer ses affaires privées devient un problème fréquent. Heureusement, un nouveau client e-réputation de BlueBoat a la solution : Officéo !

Officéo est un concept  très intéressant. La société propose de mettre à votre disposition des assistants privés, qui effectuent à votre place différentes tâches administratives, à votre domicile. Grâce à ces véritables secrétaires privés, vous gagnez ainsi un temps précieux, en vous libérant de beaucoup de tracas !

Que font les Assistants Privés Officéo ?

Les Assistants Privés Officéo vous proposent toute une gamme de solution pour répondre à des situations de la vie quotidienne. Ainsi, vous pouvez faire appel à un assistant ou à une assistante pour :

• La gestion de votre courrier (traitement, rédaction, mise sous pli…)
• Le classement et l’archivage de vos documents (établissement d’un plan de classement, tri, numérisation, conseils sur la durée de conservation…)
• Le suivi de vos projets (déménagement, organisation d’événements, travaux dans une habitation, …)
• La gestion privée (finances et comptabilité personnelle, déclarations fiscales…)
• Les démarches et formalités administratives (naissance, mariage, changement de situation, nouvel emploi,…)
• L’organisation de vie pratique (organisation d’un planning personnel, recherches et réservations de soirées…)
• Des travaux bureautiques (secrétariat privé, saisie, organisation informatique…)
• Et beaucoup plus encore !

Plus d’informations ?

Pour illustrer la liste précédente, rien de mieux qu’une vidéo !  Celle-ci présente le service de gestion du courrier, ainsi que ses avantages.

Le concept vous intéresse ? Allez faire un tour sur le site Officéo, vous y trouverez toutes les informations nécessaires. Vous pouvez également consulter les infos moins formelles qui se trouvent sur le blog de Votre Assistant Privé Officéo : des vidéos humoristiques, des conseils pratiques d’organisation…  Venez les lire !

Vous pouvez entrer en contact avec la marque via son profil FaceBook, ou son compte Twitter .

Enfin, si après cela vous avez toujours de sérieux problèmes d’organisation, vous pouvez faire partager vos expériences sur le groupe FaceBook humoristique créé par Officéo, et intitulé « Tu sais que tu es bordélique quand…« 

Salon E-Commerce Paris 2009

Le 6ème salon E-Commerce de Paris va ouvrir ses portes la semaine prochaine. Cet événement, d’ampleur nationale, sera l’occasion de rencontrer les acteurs du Web… Et BlueBoat !

Comment dissocier e-commerce et e-réputation ? Un site de vente en ligne ayant une mauvaise image de marque en ligne n’a que peu de chances d’attirer sa clientèle ! C’est avec cette problématique en tête que l’équipe BlueBoat dépêchera une délégation sur le salon E-Commerce.

D’autres partenaires de BlueBoat seront présents sur le salon : Activis, GreenIvory, Kiubi, Rainbow, et tous les autres !

Un déjeuner e-réputation

Et puisqu’un salon est une occasion idéale pour faire des rencontres, l’idée nous est venu d’organiser une rencontre entre les praticiens de l’e-réputation, du Community  Management et/ou de la veille.

Ainsi, vous êtes cordialement conviés à un repas placé sous le signe de l’e-réputation, qui aura lieu le jeudi 1er octobre à midi, en marge du salon e-commerce. Le lieu sera défini très bientôt, en fonction des participants (et de leurs suggestions).

Serez-vous présent ?

Oui ? Dans ce cas, inscrivez-vous vite sur l’événement FaceBook ! N’hésitez pas à faire vos propositions sur le lieu où pourrait se tenir cette rencontre.

A très bientôt

Le moteur de recherches préféré des internautes propose un « filtre temporel », permettant de ne présenter que les résultats datant de moins d’une heure, minute ou seconde. Un nouveau pas vers le temps réel chez Google ?

Un pas de plus vers la recherche en temps réel ?

Lors d’une recherche en mode « avancé » sur Google, il est possible d’utiliser un paramètre temporel. La fonction « rechercher les pages Web découvertes durant les dernières 24h » ajoute un paramètre à votre requête.

Ainsi, l’URL de la page de résultats contiendra tbs=qdr, abréviation de « query date range » (plage de recherche en Français). Le paramètre peut également être écrit as_qdr.

En modifiant la valeur affectée à ce paramètre, il devient possible de trier les résultats selon leur date de découverte par Google. Ainsi, une recherche sur « BlueBoat » vous conduira sur une page de résultats dont l’URL commence par http://www.google.com/search?q=blueboat…

Si vous cherchez à lire l’information la plus fraîche sur votre blog favori, il est intéressant de restreindre la recherche sur les dernières 24 h. L’URL précédente deviendra ainsi http://www.google.com/search?q=blueboat&as_qdr=d.

Il est également possible de modifier cette plage temporelle :

• http://www.google.com/search?q=blueboat&as_qdr=m : résultats découverts ce mois-ci
• http://www.google.com/search?q=blueboat&as_qdr=w : résultats de cette semaine
• http://www.google.com/search?q=blueboat&as_qdr=d : résultats des 24 dernières heures
• http://www.google.com/search?q=blueboat&as_qdr=h : résultats des 60 dernières minutes
• http://www.google.com/search?q=blueboat&as_qdr=s : résultats de la dernière seconde

D’autres détails sur cette fonction sont disponibles sur le blog de Zorgloob.

L’instantanéité : un nouvel enjeu du web

En développant ce paramètre as_qdr, Google accentue son orientation vers la recherche en temps réel. Le mouvement initié par Twitter dans ce domaine est révélateur : l’internet de demain (et déjà d’aujourd’hui) passera par l’instantanéité.

On se souvient d’un chiffre annoncé par Google : il suffirait de 15 minutes au moteur pour recalculer son index. Mettons en parallèle cet article, qui montre l’évolution du délai d’indexation d’un document en ligne. En ajoutant à cela la recherche instantanée mentionnée ci-dessus, on prend conscience de l’importance du temps réel pour Google…

Il devient ainsi stratégique pour ce dernier de mieux gérer l’instantanéité : en réalisant cette prouesse, le moteur de recherches peut devenir la source d’information la plus fraîche, et la plus accessible. Il concurrencerait ainsi Twitter et son moteur, qui est devenu une référence en matière de gestion du temps réel dans la recherche.

En ce qui concerne l’e-réputation, cette tendance modifie en profondeur les réseaux de circulation de l’information, tout comme la qualité des informations qui y transitent. Cette instantanéité permet une diffusion plus rapide des « bad buzz », mais laisse moins de temps à la vérification de l’information…

A quand un système « Google hot trends » en temps réel ? Un an ? Deux ?

Quand on est président des Etats-Unis, il est primordial de veiller à avoir une e-réputation irréprochable. Barack Obama va même jusqu’à inviter les jeunes Américains à faire attention à ce qu’ils postent sur Facebook et Youtube.

C’est lors d’une rencontre entre des lycéens de l’état de Virginie et le Président américain que ce dernier a donné des conseils avisés à propos des réseaux sociaux.
Un lycéen apparemment très intéressé par le poste de Président de la République a demandé :

« Quand je serai plus âgé, je veux votre job. Qu’est-ce que vous pouvez me conseiller ? »

Barack Obama n’a pas hésité à faire de la prévention en mettant en garde les lycéens contre les dangers d’internet notamment sur leur e-réputation.

« Première chose, je veux que tout le monde ici soit très prudent avec ce que vous mettez sur Facebook, car à l’ère YouTube, tout ce que vous faites pourra vous être présenté plus tard dans votre vie « 

Par la suite le président a fait référence aux pratiques de nombreuses sociétés lors de recrutements de nouveaux collaborateurs. Le fait de rechercher des informations sur ce dernier peut parfois amener la société à tomber sur une «erreur de jeunesse».

La réponse d’Obama n’avait bien sur rien d’offensant pour les réseaux sociaux, au contraire selon le président ils font la fierté de l’Amérique et représentent un nouveau moyen de communication. D’ailleurs il a rappelé aux lycéens qu’il y a 20 ans, les créateurs de Google, facebook et twitter étaient assis à leurs place, sur les bancs de l’école…

Créer une communauté : un art ?

Le Community Management s’appuie sur une communauté de membres partageant un intérêt pour un thème commun. Mais comment fédérer ces intérêts ? Voici quelques idées pour créer une communauté en ligne.

• Fédérez les « groupuscules » existants : faites le tour des réseaux sociaux, pour rechercher les groupes existant déjà autour de votre thématique. Parlez-leur de votre projet, et proposez-leur de le rejoindre !
• Faites la promotion de votre communauté sur votre site et en-dehors. Placez un lien bien visible sur votre site vers la partie communautaire, et demandez à vos partenaires (ou membres) de faire de même.
• Offrez des « goodies » : Tapis de souris, T-shirts, fonds d’écran… Il s’agit d’avoir de quoi récompenser les membres les plus méritants, les plus actifs, ceux qui ont fait le plus pour la communauté. Ce n’est pas grand-chose, mais cela montre la reconnaissance que vous leur portez !
• Associez vos membres au développement de la communauté : vos meilleurs ambassadeurs sont vos membres ! Conseillez-leur de parler de votre communauté autour d’eux, de manière naturelle.
• Animez ! Il vous appartient de créer du contenu, de la vie… Il sera par exemple plus facile à un nouveau membre de réagir à un sujet existant sur un forum, plutôt que d’en créer un nouveau.
• Mettez en avant vos membres, et restez « en retrait » : la communauté, c’est vos membres, pas seulement vous ! Ainsi, vous pouvez faire un focus sur un membre particulier : le plus ancien, le plus important contributeur, le petit dernier… Vous pouvez par exemple leur demander de rédiger un article sur ce qui les a intéressés dans la communauté.
• Favorisez les interactions entre les membres : mettez en relation certains de vos membres, par l’intermédiaire de « groupes », de sujets de forums, etc. Une communauté est un lieu de vie, elle se base sur l’échange entre membres.

En suivant ces quelques conseils (et vos propres idées bien sûr !), nous espérons que vous arriverez à constituer votre propre communauté. N’hésitez pas à proposer les vôtres !

Il est loin le temps ou l’utilisateur lambda consultait les pages jaunes pour avoir des informations sur une entreprise. Avec internet la manière de rechercher a complètement changé et l’explosion des réseaux sociaux n’a pas arrangé les choses, les méthodes de recherche changent constamment.

En effet les réseaux sociaux étant pratiquement tous dotés d’outils de recherche, les utilisateurs ne vont pas se gêner pour s’en servir. D’ailleurs l’étude nous apprend qu’en mai 2009 l’outil de recherche intégré à FaceBook a enregistré une hausse d’utilisation de 5%.

Dans ce document, Oneupweb nous montre à travers une étude sur le eye tracking ce que les internautes regardent sur les réseaux sociaux facebook, twitter et youtube dans le but de comprendre le comportement des internautes sur ces réseaux et plus particulièrement face aux publicités affichées.

Pour répondre à cette question ils ont fait appel à une équipe de 25 internautes, d’âges et de sexes différents, habitués de ces réseaux sociaux. En conclusion de cette étude il apparaît que les publicités sur les médias sociaux sont très efficaces:

• 90% des interrogés sont satisfaits des résultats obtenus sur Youtube, alors qu’ils disent être moins satisfaits par Twitter bien qu’ils aient apprécié avoir des avis directement dans les recherches.
• On apprend aussi que l’ordre d’affichage des résultats n’est pas respecté : les «cobayes» ont tendance à regarder les liens sponsorisés avant le troisième et quatrième résultat.
• Plus surprenant encore : 65% des participants ont pris connaissance des liens sponsorisés dans les dix premières secondes de leur visite

Il semblerait donc que les réseaux sociaux soient un très bon moyen de rendre visible sa publicité… A garder à l’esprit dans votre prochaine campagne e-marketing

Pour aller plus loin :

• L’étude téléchargeable ici
• Pertech, notre partenaire eye-tracking (oculométrie)

The Social Suicide Project - L'expérience d'un lycéen volontairement marginal

The Social Suicide Project est un blog relatant le quotidien d’un lycéen qui tente une expérience bien singulière… Celui-ci souhaite jouer le rôle d’un marginal, d’un « boulet » pour ses camarades… Le buzz se diffuse sur les réseaux sociaux à la vitesse grand V. Expérience journalistique ou expérience de buzz-marketing ?

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Yahoo meme fait beaucoup parler de lui ces derniers jours, pourtant la société américaine a lancé le dernier né parmi les réseaux sociaux en mai dernier. La raison de ce silence prolongé est que meme avait dans un premier temps été lancé en version espagnole et portugaise. Désormais il est possible de bêta-tester le service de micro blogging dans sa version anglophone.
Difficile d’imaginer Yahoo! percer dans le web social avec cette énième tentative, pour deux raisons:

Dans un premier temps on pense aux précédents échecs de la firme dans le domaine du réseau social, notamment Yahoo! Mash et Yahoo! 360.
Deuxièmement, meme ne semble apporter aucune innovation. On pourrait croire qu’il est plus puissant que twitter puisqu’il est possible de partager des photos, des vidéos, des fichiers musicaux et évidemment du texte avec ses contacts mais Tumblr, un autre service de micro-blogging réunit ses fonctions depuis 2007, on se rend vite compte que Yahoo! se traîne un peu.

Difficile de croire en la réussite de ce service, Meme tente doucement de pointer son nez sur la toile. alors que twitter est très bien ancré, qu’une communauté s’est créée autour du service et que de multiples applications sont venues s’y greffer.

Malgré cela nous souhaitons beaucoup de réussite à Yahoo! c’est bien connu : qui ne tente rien n’a rien

Place à un peu de détente, chez Blueboat on a beaucoup d’humour, la preuve en vidéo dans la suite du billet. L’idée d’ajouter cette vidéo nous est venue en s’interrogeant sur l’origine du nom que Yahoo! a trouvé pour son « twitter killer ». Et Yahoo meme ça nous a rappelé cette fameuse vidéo qui suit, une mamie un peu déjantée et hyperactive

C’est avec une joie non dissimulée que BlueBoat vous annonce l’arrivée de Florian Karmen, qui rejoint notre équipe à partir d’aujourd’hui : un community manager de plus chez BlueBoat !

Le mois de septembre a commencé, la rentrée se rapproche…  C’est l’occasion d’un grand changement pour BlueBoat : l’arrivée d’un troisième membre dans notre équipe ! Florian, en apprentissage dans la licence Référenceur et Rédacteur Web de l’IUT de Mulhouse, nous accompagnera dans nos missions de Community Management et d’E-Réputation.

Vous aurez aussi l’occasion de lire ses articles sur notre blog, de suivre ses interventions sur notre compte Twitter, sur FaceBook,etc. Un nouveau regard sur l’e-réputation, et deux mains supplémentaires pour rédiger le blog BlueBoat. En tout cas, il s’agit d’un beau développement pour BlueBoat : notre société a triplé son effectif en 1 an.

Fidèles lecteurs du blog BlueBoat, postez vos commentaires pour accueillir Florian comme il le mérite !

Bienvenue Florian !