A l’occasion du prochain CogiClub (le 28 Mai 2009), CogiFactory invite des représentants du premier réseau social professionnel, Viadeo. Un événement important dans une perspective e-marketing, quand on connaît l’importance du développement des réseaux sociaux…

Cogifactory, le centre de recherche, d’étude et de développement sur le e-marketing, met à l’honneur Viadeo au prochain CogiClub. En effet, Pierre-Philippe Chaigneau (responsable marketing online, Viadeo) viendra nous présenter les secrets du succès des réseaux sociaux.

Cet événement sera également l’occasion de faire le point sur les tendances du e-marketing, d’étudier un cas concret, et de mettre en perspective l’importance de l’e-réputation, grâce à l’intervention (entre autre) de Blueboat !

Le programme :

• 9h00 : Introduction (Présentation de CogiFactory) – Patrick Rein (Activis)
• 9h15 : Les tendances du e-marketing, from San Francisco – Jean-Georges Perrin (GreenIvory)
• 9h35 : Business case : la Santé et Internet, un rapport qui change tout – Salah Benzakour (Boomerang)
• 10h15 : Gardez un oeil sur votre réputation – Christophe Thil (BlueBoat)
• 10h45 : Les secrets du succès des réseaux sociaux – Pierre-Philippe Chaigneau (Viadeo)
• 11h50 : Apéritif networking

Venez nombreux !

Date : le Jeudi 28 mai
Heure : 9h00
Lieu : CogyFactory – au Cube
27 rue Victor Schoelcher à Mulhouse
Coût : 80euros
Les places sont limitées ! Inscrivez-vous par mail ou par téléphone au 03.89.60.71.68.

Viadeo, invité de l'événement

Je vais vous raconter une histoire. Celle du Storytelling, une technique de communication très appréciée ces derniers temps. Accrochez-vous et laissez-vous entraîner, vous verrez, c’est passionnant !

Tout commence aux Etats-Unis, dans les années 90. Les agences de communications cherchaient à renouveler le discours publicitaire, afin de changer la perception de la marque dans l’esprit du consommateur.

Pour permettre une meilleure appropriation du message, certaines agences de communication ont  misé sur le Storytelling : l’art de raconter des histoires. Pour faire passer un message, quoi de mieux que de raconter une histoire ? L’histoire contient les éléments d’argumentation ; il s’agit seulement d’une nouvelle manière de les présenter. C’est d’ailleurs la technique que j’ai utilisée au début de cet article, sans grande prétentions bien sûr.

Cette technique de communication semble promise à un bel avenir, notamment en politique. « A good story. » Voilà, selon les stratèges du Parti démocrate, ce qui aurait manqué à John Kerry pour remporter l’élection présidentielle aux Etats-Unis en 2004.

Dans le domaine de la publicité et de la communication Web, les applications sont nombreuses. Un exemple : un spécialiste du storytelling, vendant une maison alsacienne, a mis en place un blog sur l’histoire de cette demeure. L’initiative est très intéressante, et l’histoire est beaucoup plus agréable à lire qu’une annonce immobilière ! Qui plus est, la maison est très belle…

Le Storytelling expliqué aux enfants

Peut-être voulez-vous nous raconter l’histoire de votre lecture de cet article, en commentaires ?

Sources :

• Livre : Storytelling, par Christian Salmon
• Storytelling sur Wikipedia
• Buzz-marketing et Storytelling sur Marketing Etudiant

IKEA, la célèbre enseigne suédoise a lancé une opération de buzz-marketing, en collaboration avec le WWF. Il s’agissait du lancement annoncé d’une nouvelle voiture, écologique, produite par IKEA : la Leko. Excellente idée, mais petite erreur de réalisation de la campagne de buzz…

L’histoire commence sur le site www.roulez-leko.com, où IKEA et le WWF présentaient une voiture mystérieuse, cachée sous une bâche. L’opération, bien que surprenante, était déjà annoncée par un communiqué de presse commun aux deux partenaires le 19 mars.

Le nouveau "concept-car" IKEA

Le « reveal » a eu lieu le 1er avril, et effectivement, l’humour était présent. Aucune voiture ne fut présentée, mais plutôt le site covoiturage.ikea.fr, un site de mise en relation d’offreurs et de demandeurs de covoiturage. La voiture tant vantée était donc la vôtre, ou  celle de votre « covoiturier ».

Le problème ? L’animation Flash qui présentait la voiture masquée s’intitulait « covoiturage_700x370.swf »… Une simple recherche Google sur « covoiturage ikea » vous donnait accès à covoiturage.ikea.fr. De plus, il était possible de naviguer dans le répertoire des images du mini-site d’IKEA et d’accéder ainsi aux différentes pages.

Le sous-domaine covoiturage.ikea.fr a été bien vite protégé par mot de passe, mais le mal était fait : ses pages restaient présentes dans le cache de Google. Chapeau à Wilogo pour l’avoir remarqué !

Cache de covoiturage.ikea.fr

D’où l’intérêt de bien maîtriser sa communication pour ménager le suspense… Il est dommage pour IKEA d’avoir laissé fuir cette information. Mais d’un autre côté, cette mésaventure a des aspects positifs. Le buzz autour de cette erreur semble très important, et contribue à la visibilité du site.

IKEA, le buzzer buzzé

La sécurité de l’infrastructure  de Google semble à nouveau menacée. Un bug d’affichage général s’est produit cette nuit, affectant les pages d’accueil des différentes interfaces linguistiques du moteur.

Le mois dernier, tous les résultats de recherche avaient été classés comme potentiellement dangereux, suite à une erreur informatique d’un prestataire. Aujourd’hui, c’est un bug d’affichage qui affecte la page d’accueil de Google… Le bug a été corrigé sur la plupart des différentes versions linguistiques, mais il subsiste sur la version Google UK… Google est-il un colosse aux pieds d’argile ?

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